Microsoft Teams a conservé sa position de plus populaire outil collaboratif en ligne en entreprise, même après l’apogée de sa popularité constatée lors de la pandémie de Covid-19.
L’affirmation a été faite par le PDG de Microsoft, Satya Nadella, Parlant (s’ouvre dans un nouvel onglet) sur un appel de résultats pour les résultats de l’exercice financier du premier trimestre 2023 de la société.
Nadella a affirmé que les utilisateurs interagissent avec Microsoft Teams 1 500 fois par mois en moyenne et passent plus de temps dans les discussions Teams qu’ils ne le font dans clients de messagerie, ce qui signifie que le service retient non seulement les utilisateurs de l’ère de la pandémie, mais voit également un engagement accru de leur part.
Collaboration à l’ère de la pandémie
Bien que de nombreux commentaires de Nadella s’adressaient aux actionnaires de l’entreprise, il a également révélé de nouvelles informations sur l’emprise certes étroite de Teams sur l’espace des logiciels de collaboration.
Le chef de Microsoft a noté que le nombre d’utilisateurs qui utilisaient «quatre fonctionnalités ou plus» au sein de Teams avait augmenté de plus de 20% d’une année sur l’autre.
C’est vague, mais cela suggère que les utilisateurs se familiarisent peut-être davantage avec Teams, et peut-être avec d’autres logiciel de visioconférence et des solutions de collaboration à mesure que la pandémie progresse.
À l’appui de cette notion, Nadella a révélé lors de l’appel que le nombre d’utilisateurs d’entreprise actifs mensuels utilisant des applications tierces et personnalisées au sein de Teams a augmenté de près de 60 % d’une année sur l’autre.
Cette dépendance accrue aux applications externes suggère également que la collaboration à distance s’intègre dans la façon dont les gens abordent le travail, quelle que soit la plate-forme qu’ils choisissent. Les entreprises investissent clairement dans l’espace de collaboration avec un plan à long terme en tête.
Cela aussi a bien fonctionné pour Microsoft. Nadella a affirmé que « plus de 55% » de ses entreprises clientes achètent également ses services Teams Rooms ou Teams Phone. Cisco est la société la plus en vue à annoncer que ses appareils et périphériques exécuteront Teams de manière native et, à la suite de l’actualité, d’autres grandes entreprises pourraient être encouragées à emboîter le pas.
Cependant, la plupart des petites et moyennes entreprises se contenteront probablement du nouveau Équipes Premium service, qui, selon Nadella, « répondra aux demandes des entreprises en matière de fonctionnalités de réunion avancées ». Cela ne manquera pas de stimuler l’engagement de l’entreprise, ainsi que les dépenses, encore plus en ce qui concerne les produits Teams.
Il n’est peut-être pas surprenant que le courrier électronique perde au profit d’outils de collaboration tels que Espace de travail Google et Mouqui peut sembler immédiat et synchrone et, pour beaucoup, joindre des fichiers dans des chats est plus intuitif que de le faire dans un e-mail.
Cependant, les e-mails restent très utilisés par les entreprises, en particulier lors de la collaboration avec des organisations externes. Avec des solutions pratiques et intuitives pour la collaboration inter-entreprises étant minces sur le terrain, toute innovation dans ce domaine de Microsoft, ou de n’importe qui, pourrait se déplacer pour tuer définitivement le courrier électronique.