Le nouveau spa de bien-être de la région de Toronto a alerté les clients de l’exposition au staphylocoque avec des jours de retard, selon certains

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Un spa de bien-être dans la RGT a temporairement fermé ses portes en raison d’un problème de santé huit jours seulement après son ouverture.

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Les clients qui sont allés au Thermëa Spa à Whitby, en Ontario. ont signalé «des éruptions cutanées, des symptômes de grippe, des otites et des ganglions lymphatiques enflammés», CBC signalé.

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La santé publique de Durham a alerté le spa que des bactéries pseudomonas et staphylocoques ont été trouvées dans la piscine souterraine d’eau salée le 14 octobre, la fermant.

Un avis daté du 19 octobre sur le site Web de Thermëa de Martin Paquette, PDG et fondateur, indique que le problème résidait dans le « système destiné à calibrer les produits chimiques utilisés dans cette piscine qui fonctionnait de manière incorrecte ».

« Par excès de prudence, nous avons décidé de fermer tous nos bains pour recalibrer nos systèmes », ajoute-t-il.

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Ted Snieg, un résident d’Oshawa, a déclaré qu’il s’était rendu au spa le 8 octobre pour une escapade et qu’il s’était rendu à l’hôpital deux fois plus tard.

« J’étais très malade. Je n’ai pas pu sortir de mon lit pendant deux jours complets », a-t-il déclaré à CBC. « Je n’ai pas pu manger pendant quatre jours complets. »

Snieg a déclaré qu’il était tombé malade dans les 24 heures suivant sa visite au spa et qu’on lui avait diagnostiqué « une cellulite, une infection de l’oreille et une infection du mamelon ».

Snieg dit qu’il veut maintenant savoir pourquoi le message du PDG a été envoyé le 19 octobre alors qu’il était au courant du problème le 14 octobre.

« J’ai un groupe Facebook avec plus de 25 personnes qui sont tombées malades et nous ne sommes pas impressionnés par la communication du spa, la transparence jusqu’à ce qu’il soit trop tard », a-t-il déclaré.

Une utilisatrice de Facebook a déclaré qu’elle avait nagé dans la piscine d’eau salée avec sa mère et sa sœur le 10 octobre et qu’elle avait été « frappée d’une fièvre de 103 de nulle part » alors que son oreille commençait à gonfler.

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La fièvre a duré quatre jours, tandis que la douleur dans son oreille est devenue si intense qu’elle « ne pouvait pas fermer les dents ».

Le 14, lorsque Durham Public Health a fermé la piscine, « une masse est apparue sur mon visage là où mon oreille rencontre ma joue – elle était tellement enflée que je ne pouvais pas voir mon oreille quand je me regardais dans le miroir », a écrit l’utilisateur. .

Les médecins l’ont informée qu’elle avait une infection bactérienne dans son conduit auditif.

Ma mère et ma sœur souffrent également d’infections de l’oreille et de perte auditive, y compris de minuscules taches ressemblant à des cloques sur tout le corps.

« Ma mère et ma sœur souffrent également d’otites et de pertes auditives, y compris de minuscules taches ressemblant à des cloques sur tout le corps », a-t-elle déclaré.

Une autre utilisatrice a commenté la page Facebook du Spa voulant savoir pourquoi elle n’avait pas été informée de la découverte avant sa visite.

“Étant allé visiter le spa dimanche dernier, j’aurais aimé savoir avant d’acheter que cela a été découvert le vendredi.”

Une FAQ sur le site Web du spa indiquait qu’il contacterait tous les clients à risque d’exposition.

« Des e-mails ont été envoyés à tous les invités qui ont rencontré Källa (vérifiez votre dossier spam, si vous l’avez manqué) », ajoute-t-il.

Amanda McLaren, responsable marketing du spa, a déclaré que seulement 1% des personnes qui ont visité la piscine sont tombées malades. Elle a déclaré que la société créditerait tous ceux qui visiteraient la piscine aux heures choisies de 58 $.