Un responsable de la communauté Overwatch 2 s’est rendu sur les forums officiels du jeu pour partager une mise à jour du statut d’Overwatch 2. Le message décrit certaines des principales préoccupations des joueurs concernant le lancement tumultueux du jeu, ainsi que la manière dont Blizzard a l’intention de résoudre ces problèmes.
Le premier problème abordé par le message était l’exigence SMS d’Overwatch 2. Avant la mise à jour, tous les joueurs d’Overwatch 2 devaient connecter leur téléphone à leur compte Battle.net afin de tenir les individus plus responsables en cas de tricherie ou de mauvais comportement. Cependant, après que de nombreux joueurs ont exprimé leur frustration à l’égard du système et l’ont critiqué pour son exclusion, Blizzard a pratiquement éliminé la politique pour les joueurs existants.
« La majorité de notre communauté de consoles (les joueurs qui avaient déjà Overwatch connecté à leur compte Battle.net, y compris tout joueur de console qui a joué depuis le 9 juin 2021) n’ont plus besoin de répondre aux exigences de SMS Protect », a écrit Blizzard. « Tout joueur PC qui a déjà joué à l’Overwatch original a cette exigence supprimée. »
Le message a ensuite abordé les fermetures de serveurs d’hier, déclarant qu’elles étaient nécessaires pour deux raisons : premièrement, pour résoudre les bogues liés aux fusions de comptes et aux connexions, et deuxièmement, pour effectuer des mises à niveau des bases de données du jeu. Blizzard a ajouté qu’en raison de ces arrêts, il a pu quadrupler la capacité du serveur et réduire les files d’attente de connexion. Les premiers signes indiquent que les serveurs d’Overwatch 2 sont beaucoup plus sains qu’auparavant, bien que Blizzard ait écrit que ce week-end sera le « plus gros test du jeu à ce jour ».
Pour ceux qui rencontrent des problèmes liés à la fusion de leurs comptes (y compris leurs collections Overwatch qui ne sont pas transférées avec succès vers Overwatch 2), Blizzard a confirmé que vos skins et autres produits cosmétiques ne sont pas perdus et ils continuent de travailler pour résoudre le problème. Heureusement, les mises à jour de la base de données d’hier devraient aider à accélérer le processus.
Le message aborde ensuite quelques autres bugs et avertit les joueurs qu’ils pourraient voir une augmentation des temps de matchmaking avant de les remercier pour leur patience.
« Nous comprenons que l’expérience de lancement a été frustrante pour de nombreuses personnes dans notre communauté. Nous apprécions profondément votre patience et vous remercions de votre soutien, et nous nous concentrons sur l’amélioration de l’expérience Overwatch 2 pour tous les joueurs. »
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