Équipes Microsoft dit qu’il mettra fin aux problèmes de communication causés par des baisses soudaines et momentanées de la connexion Internet avec une nouvelle solution basée sur l’intelligence artificielle pour son logiciel de visioconférence.
Lors d’une manifestation sur le Blog des équipes Microsoft (s’ouvre dans un nouvel onglet)Microsoft a déclaré que son nouveau modèle d’apprentissage automatique est basé sur une technique existante qu’il appelle « Dissimulation de perte de paquets » (PLC), qui cherche à « faire des hypothèses sur le contenu manquant » lorsqu’une connexion est interrompue et qu’un participant à l’appel parle.
Il a également affirmé que le modèle d’IA peut prédire « jusqu’à 80 millisecondes consécutives d’audio », une amélioration considérable par rapport aux implémentations PLC qui ne sont pas améliorées par l’IA. Cela, dit-il, rend la perte de paquets indétectable pour les utilisateurs.
Des baisses de qualité « indétectables »
C’est une affirmation audacieuse, et bien que les premiers retours après la publication soient positifs (les utilisateurs signalent avoir détecté une perte de paquets 15 % moins fréquemment) et que les démonstrations soient certainement écoutables, il y a toujours place à l’amélioration.
Cette amélioration pourrait survenir plus tôt que prévu, car Microsoft s’est engagé à partager cette technologie avec des chercheurs et des développeurs du monde entier.
Pour un événement à conférence sur les technologies de la parole INTERSPEECH (s’ouvre dans un nouvel onglet) plus tôt ce mois-ci, Microsoft « trace réseau open source [it] collectés » et un « PLC Mean Opinion Score Model », afin que d’autres puissent incorporer un ensemble de données existant, construit à partir de plus de 600 heures d’analyse audio, dans leur propre travail.
Nous ne devrions peut-être pas nous attendre à des miracles – Microsoft lui-même a noté qu’il ne peut pas améliorer la stabilité d’un réseau externe – mais cela devrait contribuer à réduire la frustration des coupures de connexion soudaines coupant les phrases, qui a tourmenté le monde de travail hybride depuis le début de la pandémie de Covid-19.
Cela devrait également signifier que les implémentations PLC améliorées deviendront plus courantes sur le Web à l’avenir, car les utilisateurs souhaitant voir des améliorations de la qualité des appels ne sont pas bloqués dans Microsoft Teams.
En attendant, cependant, les utilisateurs de Microsoft Teams sous Windows peuvent profiter dès maintenant des améliorations, qui sont conçues pour s’exécuter uniquement lorsque cela est nécessaire pour réduire la charge du processeur. Microsoft a déclaré que la mise en œuvre sur Mac et sur mobile est également en cours.