Le PDG d’Ubisoft, Yves Guillemot, a suscité la controverse en disant qu' »il faut un peu de friction » pour créer des jeux vidéo, une remarque qui a provoqué des réactions négatives en raison des problèmes bien connus de toxicité et d’abus sur le lieu de travail.
« Créer un jeu vidéo n’est pas facile », a déclaré Guillemot dans une récente entrevue avec La Presse (s’ouvre dans un nouvel onglet) (Google a traduit (s’ouvre dans un nouvel onglet)) en réponse à une question sur les raisons pour lesquelles l’inconduite sur le lieu de travail semble si répandue dans l’industrie du jeu vidéo. « Il y a un ‘défi’, de temps en temps beaucoup de tension. Il faut mettre en place des techniques pour que chacun réussisse à trouver sa place. Pour créer, il faut un peu de friction, car il faut que chacun réussisse à trouver sa place. C’est un travail qui apporte beaucoup de récompenses quand on réussit, mais c’est difficile.
C’est une affirmation assez anodine sur la nature du travail collaboratif, et pas tout à fait une citation directe car l’interview est en français. Pourtant, le commentaire de « friction » a immédiatement soulevé des sourcils en raison de la longue et laide histoire d’Ubisoft en matière d’abus sur le lieu de travail. Ces problèmes ont fait l’objet d’une attention généralisée pour la première fois au milieu de 2020, et bien que certains gestionnaires de haut niveau aient été évincés (s’ouvre dans un nouvel onglet) Immédiatement après ces révélations, de nombreux employés ont critiqué ce qu’ils considèrent comme un rythme trop lent de changement significatif. En juillet, par exemple, le groupe d’employés A Better Ubisoft (s’ouvre dans un nouvel onglet) a partagé une lettre ouverte disant que « nous n’avons vu rien de plus qu’un an de paroles aimables, de promesses vides et d’une incapacité ou d’une réticence à éliminer les délinquants connus ».
Guillemot a repoussé ces revendications dans un GamesIndustry (s’ouvre dans un nouvel onglet) interview plus tôt ce mois-ci, affirmant que « nous avons fait beaucoup » pour lutter contre les abus et « agi rapidement en supprimant les emplois de certaines personnes » lorsque des allégations d’actes répréhensibles ont été révélées. Il a fait écho à ces sentiments en réponse aux critiques de son commentaire dans cette interview, affirmant qu ‘ »il n’y a absolument pas de place pour la toxicité chez Ubisoft ou dans notre industrie ».
« Quand j’évoquais qu’il y avait parfois des frictions, je pensais à la tension créative qui est courante et vitale dans les entreprises innovantes comme la nôtre, où les gens ont la liberté de défier les idées et d’avoir des débats houleux mais sains », a déclaré Guillemot dans un communiqué envoyé à PC Gamer. « Pour éviter que cette tension ne devienne négative ou pour y remédier si c’est le cas, c’est là que des politiques, des valeurs et des procédures correspondantes solides sont essentielles.
« Au cours des deux dernières années et demie, nous avons fait beaucoup de progrès sur ce front afin d’offrir des expériences agréables et sécuritaires à toutes nos équipes. Des environnements de travail sains et respectueux sont notre priorité absolue et nous sommes heureux de dire que selon nos dernières enquêtes, les membres de notre équipe sont rassurés que nous sommes sur la bonne voie. »
Guillemot et Ubisoft ont précédemment souligné des sondages auprès des employés indiquant que l’entreprise évolue dans la bonne direction, y compris dans la récente interview de GamesIndustry. Mais ceux-ci ont également été critiqués par certains employés pour leur manque de contexte et de spécificité (s’ouvre dans un nouvel onglet).