La banque propose une gamme de services visant à éliminer le stress lié à la souscription d’un prêt hypothécaire
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Au Canada, l’achat d’une maison est une marque d’indépendance financière et de fierté personnelle. Les turbulences du marché de l’habitation ont fait de cette étape importante une expérience stressante pour beaucoup, en particulier les acheteurs d’une première maison et les nouveaux arrivants au Canada, qui font face à des défis uniques lorsqu’il s’agit de trouver la propriété qui leur convient.
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HSBC occupe une position unique pour aider les acheteurs de maisons à naviguer dans ces eaux agitées. En tant que banque internationale avec une équipe de spécialistes dévoués prêts à prêter main-forte à chaque étape du parcours d’achat d’une maison. Ils le font grâce à leur capacité à fournir des solutions personnalisables pour aider les propriétaires à tirer le meilleur parti des conditions du marché et de leur situation financière personnelle.
« Nous voulons construire une relation avec les clients. Une hypothèque est une transaction énorme, et la suppression d’une partie du stress fait partie d’une stratégie plus large », déclare Jonathan Bundle, responsable des prêts hypothécaires chez HSBC.
« Certaines personnes ne savent pas si elles doivent opter pour un prêt hypothécaire fixe ou variable, par exemple, nous proposons donc une solution hypothécaire hybride unique, qui aide à offrir plus de contrôle et de flexibilité à l’acheteur. »
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Le prêt hypothécaire hybride permet aux acheteurs de contracter un prêt hypothécaire réparti entre des taux fixes et variables, des durées et même une ligne de crédit. Le pourcentage de chacun est basé sur l’appétit pour le risque de l’acheteur, les conditions du marché dans lequel il entre et le pouvoir d’achat que le client aurait maintenant – et dans le futur.
En plus des prêts hypothécaires hybrides, la HSBC offre des services bancaires sans frais, un gestionnaire de relations dédié aux clients et des taux qui sont constamment parmi les plus bas au Canada.
« Au cours des dernières années, nous nous sommes concentrés sur un taux hypothécaire transparent et sans marchandage. La négociation du taux hypothécaire est souvent la partie la plus stressante de l’achat d’une maison, car bien sûr, les gens veulent s’assurer qu’ils obtiennent le meilleur taux disponible », explique Bundle. Les comparateurs de taux et les calculateurs de paiement en ligne permettent aux acheteurs de prêts hypothécaires d’évaluer facilement les meilleurs taux disponibles et de comprendre comment le taux qu’ils obtiennent se compare au marché. Après avoir examiné les taux et discuté avec un chargé de clientèle, les acheteurs de prêts hypothécaires peuvent en toute confiance prendre une décision financièrement judicieuse pour eux, tout en ayant le sentiment que leurs besoins personnels sont également satisfaits.
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« Les services de HSBC couvrent à la fois les aspects financiers et émotionnels de l’expérience d’achat d’une maison. En fin de compte, c’est une relation que nos clients recherchent, pas seulement une transaction », déclare Bundle. « Nous sommes donc fiers de notre capacité à établir une excellente relation axée sur les besoins des clients et à éliminer les conjectures en nous demandant s’ils ont le meilleur tarif qui soit. »
HSBC est une banque internationale, fière de sa tradition d’accompagnement de clients dans le monde entier. Cette expérience sous-tend leur avantage sur le marché canadien, où la diversité nationale est un point de grande fierté et où les nouveaux arrivants sont accueillis chaque jour d’un océan à l’autre. Dans la période difficile où un nouvel arrivant s’installe dans sa nouvelle communauté au Canada, les variables abondent – où la personne vivra et travaillera peut être des questions compliquées qui ne sont pas toujours faciles à résoudre avant le grand déménagement. Cependant, avec HSBC, il est possible de vraiment reprendre là où ils se sont arrêtés.
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« Notre programme Nouveaux arrivants au Canada est conçu pour reconnaître les antécédents de crédit de votre pays d’origine, ce qui aiderait les nouveaux arrivants à prendre une longueur d’avance. Beaucoup n’ont peut-être pas commencé leur nouvel emploi – les médecins, les ingénieurs et les avocats doivent requalifier leurs compétences ici, par exemple, mais en même temps, beaucoup de gens ont des familles et veulent accéder à l’échelle de la propriété. Nous sommes en mesure de tirer parti d’une vérification d’un bureau de crédit à l’étranger, afin de comprendre leurs antécédents financiers, ce qui se traduit finalement par la capacité d’emprunter un montant plus important – si cela répond à leurs besoins”
HSBC propose des outils pour accompagner les personnes pendant cette transition, comme la garantie de taux de 120 jours. Cela garantit un taux hypothécaire pour toute la période de 120 jours, quelle que soit l’évolution du marché pendant cette période. Permettre un peu de répit si la propriété parfaite n’apparaît pas tout de suite, et un soulagement si les taux d’intérêt changent pendant la recherche de la propriété.
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« Cela donne aux gens plus de temps pour réfléchir à ce qu’ils peuvent se permettre et pour parler à des personnes bien informées – qu’il s’agisse d’un agent immobilier, de personnes de la communauté locale ou des experts en prêts hypothécaires de notre équipe qui peuvent les aider à travers différents scénarios. »
HSBC fournit des services complets pour chaque étape financière de la vie, à travers une variété de parcours de vie différents. Avec les relations au cœur de leur stratégie, leur spécialité réside avant tout dans la création d’une feuille de route personnalisée vers la santé financière, adaptée au parcours personnel d’un client.
Cette histoire a été créée par Le contenu fonctionnela division de contenu commercial de Postmedia, pour le compte de HSBC.