Mise à jour: [Mon 12th Sep, 2022 11:00 BST] – Comme promis, Dispatch Games a fourni un peu plus de contexte sur ce qui se passe à la fois avec l’entreprise elle-même et ses produits. Ce n’est pas particulièrement réconfortant mise à jour, d’accord, mais au moins ce n’est pas le silence.
Principalement, le statut « révoqué » de Dispatch en tant qu’entreprise est abordé, comme précédemment souligné dans l’article original ci-dessous. Il indique qu’il s’agit d’un « problème de paperasse » et « devrait être résolu d’ici la semaine prochaine » (au moment de la rédaction, rien n’a encore été mis à jour, il est donc toujours étiqueté comme « révoqué » ou « suspendu ») :
Ailleurs, la société a fourni une mise à jour sur ses produits, en publiant une série de photos pour apparemment prouver que, oui, ces jeux sont en fait réels et toujours en production. En effet, Dispatch Games annonce à plusieurs reprises que ses produits sont actuellement « dans l’entrepôt », mais s’arrête systématiquement avant de fournir une mise à jour autour d’une date ou d’une fenêtre de sortie potentielle. Ils sont dans l’entrepôt cependant, les amis, rassurez-vous .. !
La raison pour laquelle ces produits ont été retardés pendant si longtemps est toujours en suspens. Dispatch Games fournit des raisonnements vagues tels que les « problèmes de fournisseur » et les « contraintes matérielles », mais encore une fois, il ne rassure pas de manière significative les clients qui attendent toujours leurs commandes. L’histoire, comme on dit, se répète.
Inutile de dire que nous garderons un œil attentif sur la page Twitter de Dispatch Games pour toute autre mise à jour.
Mise à jour [Fri 9th Sep, 2022 20:00 BST] – Dispatch Games est sorti du bois et a fourni une brève déclaration via Twitter. Il promet une réponse plus approfondie plus tard dans la journée et déclare également qu’il travaille à la sortie de ses jeux comme prévu.
Au cas où le tweet serait supprimé à tout moment, il se lit comme suit :
« Quiconque demande un remboursement – [email protected] Nous passons au plus vite. Il y a tant à dire. Nous travaillons sur une réponse plus détaillée à publier plus tard dans la journée, mais nous travaillons à la sortie des jeux. »
Nous mettrons à jour l’article avec la réponse détaillée une fois qu’il sera publié, mais le tweet signifie certainement que quelque chose se passe chez Dispatch Games; bien que ce que c’est réellement puisse être deviné par n’importe qui à ce stade.
Article original [Tue 6th Sep, 2022 16:30 BST]:
Dans ce qui ne peut être décrit que comme un véritable désastre, le triste état de la société d’impression à responsabilité limitée Dispatch Games a apparemment atteint sa triste et inévitable conclusion.
Comme l’a souligné Seafoam Gaming, qui surveille attentivement la situation déplorable, une publication de l’État du Tennessee a indiqué que Dispatch Games n’est plus et que les clients attendent des livraisons de jeux physiques comme Game Tengoku, Radirgy Swag et Rail Sim simplement n’obtiendront pas les jeux pour lesquels ils ont payé malgré les assurances de Dispatch, plus récemment retour en juin.
Récapitulons d’abord, cependant. En 2020, nous avons publié une fonctionnalité sur l’incapacité de Dispatch Games à exécuter les précommandes pour ses jeux et le manque apparent de communication avec les clients qui a suivi. Les médias sociaux et les canaux de contact direct ont été accueillis par un silence total de la part de l’entreprise et les fans étaient naturellement très frustrés par la situation.
Depuis lors, Dispatch Games a tenté à plusieurs reprises de redémarrer efficacement ses opérations, allant jusqu’à proclamer de manière spectaculaire « un nouveau jour » dans un message Twitter qui a bien sûr été supprimé, ainsi que presque tous ses précédents. la communication. La société a promis d’envoyer des codes numériques à ceux qui attendaient les précommandes de Game Tengoku et il semble que certaines personnes, au moins, les aient reçues comme prévu.
Maintenant, cependant, il semble que Dispatch Games ait complètement cessé d’exister, après avoir été étiqueté « inactif » via le site Web de l’État du Tennessee à partir du 9 août 2022, en raison du non-paiement des frais administratifs par la société. Cela fait suite à une décision similaire de l’État de Californie en octobre, qui a également qualifié Dispatch Games de « suspendu ». Bien que l’entreprise puisse encore exister à titre mineur, tous les signes indiquent qu’elle a effectivement cessé ses activités et est maintenant une entité disparue.
Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les clients en attente de précommandes ou de remboursements ? Eh bien, malheureusement, il y a de fortes chances qu’ils n’obtiennent probablement pas non plus. Nous avons contacté Dispatch Games pour commenter la question et mettrons à jour cet article avec toute réponse ou information utile, mais étant donné que la société est à nouveau silencieuse depuis au moins Juin – suite à des exemples répétés de promesses suivies de longues périodes de rien – nous n’avons pas d’espoir.
Toute cette épreuve s’est avérée un désastre pour l’entreprise elle-même, mais surtout pour ses futurs clients. Espérons que Dispatch Games puisse au moins fournir une sorte d’explication et justifier ses actions, ou leur absence.
Avez-vous été affecté par les pratiques commerciales de Dispatch Games ? Que pensez-vous que l’entreprise doit faire pour arranger les choses ? Est-ce que c’est possible? Faites le nous savoir.
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