Au milieu du chaos de la lutte juridique de Twitter avec Elon Musk et son ancien chef de la sécurité se transformant en lanceur d’alerte, la société fusionne son équipe pour lutter contre la désinformation et le contenu préjudiciable avec l’équipe qui s’occupe de supprimer les comptes de spam.
Selon un e-mail interne consulté par Reuters, la société de médias sociaux appellera ce nouveau groupe « Produits et services de santé (SPS) ».
Twitter a confirmé le développement et a déclaré que la vice-présidente des produits de la société, Ella Irwin, dirigera cette équipe, mais n’a fourni aucun détail sur la manière dont ces équipes travailleront ensemble et sur l’impact de la désinformation et du spam sur la plate-forme.
« La réorganisation d’aujourd’hui reflète notre engagement continu à prioriser et concentrer nos équipes dans la poursuite de nos objectifs. Arrêter les mauvais acteurs et créer plus de transparence sur la façon dont nous soutenons une plate-forme saine, tout en aidant à promouvoir et à encourager diverses pensées et conversations continue d’être à la base de tout ce que nous faisons et de la façon dont nous organisons nos équipes », a déclaré la société dans un communiqué à TechCrunch. .
Le rapport de Reuters a noté que les employés actuels et anciens pensaient que la restructuration de l’équipe pourrait ne pas aider, car les causes du problème du compte de spam « ont historiquement été plus profondes qu’une équipe ne peut la gérer seule ».
Dans une plainte déposée auprès de la SEC américaine, de la FTC et du DOJ plus tôt cette année, l’ancien responsable de la sécurité de la société, Peiter « Mudge » Zatko, a souligné la mauvaise gestion des comptes de spam par Twitter. Dans le rapport, qui a été dévoilé mardi, Mudge a déclaré que le réseau social était passé de la déclaration des utilisateurs mensuels totaux aux utilisateurs quotidiens monétisables (mDAU) en 2019 pour snober la déclaration du nombre réel de faux comptes sur la plate-forme. Il a accusé Twitter de ne pas se soucier du nombre de bots ; en fait, l’entreprise « a été incitée à » détecter « avec précision ou à signaler le nombre total de spambots sur la plate-forme ».
Le nombre de faux comptes sur Twitter est le problème central de la bataille juridique de l’entreprise avec Musk. Le PDG de Tesla a affirmé à plusieurs reprises que la société de médias avait mal rapporté l’ampleur des comptes de spam diffusés sur le réseau social.
Plus tôt cette semaine, Twitter a confirmé qu’il testait un nouveau badge pour les utilisateurs qui vérifient leurs numéros de téléphone liés au compte – probablement destiné à séparer les utilisateurs humains des comptes de robots.