Salesforce a dévoilé une version allégée de son populaire GRC service, dans le but d’aider les entreprises à accroître leur efficacité et à réduire leurs coûts dans un contexte d’incertitude économique.
La caractéristique déterminante de la nouvelle plate-forme Salesforce Easy est la possibilité d’échantillonner et d’acheter différents composants Salesforce de manière flexible, ce qui, selon la société, permettra aux clients d’adapter leur déploiement en fonction de leurs besoins spécifiques.
« Il s’agit d’un moyen plus rapide et plus simple de gérer les relations avec les clients, de créer des expériences numériques incroyables et d’obtenir une vue complète de chaque client », a noté Salesforce dans un communiqué. article de blog (s’ouvre dans un nouvel onglet) annonçant la nouvelle.
Salesforce facile
Alors que les gouvernements du monde entier luttent pour maîtriser l’inflation et que les cris de récession se font de plus en plus entendre, de nombreuses entreprises vont devoir faire face à une période de pression économique considérable.
En période de forte inflation, le coût de l’emprunt augmente en raison des mesures anti-inflationnistes mises en place par les banques centrales, l’appétit de dépenser se refroidit et les salariés commencent à exiger des augmentations de salaire pour compenser l’augmentation du coût de la vie, ce qui a un effet sur le résultat net.
Salesforce pense que sa nouvelle plate-forme peut aider les entreprises à faire face à cette situation de deux manières : en maximisant les bénéfices disponibles grâce à une meilleure efficacité des ventes et en aidant les clients à réduire les coûts associés aux composants de la plate-forme dont ils n’ont pas besoin ou qu’ils n’utilisent pas.
« Nous avons entendu des commentaires écrasants de nos clients selon lesquels leurs organisations doivent se concentrer et simplifier leurs opérations pour renforcer la résilience et offrir une valeur immédiate à leurs clients », a déclaré Kris Billmaier, SVP et GM de Salesforce Easy.
« D’un simple glissement de carte de crédit, les PME peuvent commencer à voir des résultats rapidement, tandis que les grandes entreprises peuvent être rapidement opérationnelles avec Salesforce, puis évoluer rapidement avec les outils dont elles ont besoin tout au long de leur parcours de croissance.
Quant aux fonctionnalités spécifiques, Salesforce Easy propose des intégrations avec MouGoogle et Microsoft 365 pour rationalisé gestion de l’identitéla capacité de poursuivre des prospects à l’aide de e-mail des outils et un tableau de bord unifié qui aide les clients à mieux suivre les performances.
Dans les semaines précédant Dreamforce, la conférence annuelle de l’entreprise, Salesforce annoncera également une série de produits et de fonctionnalités Salesforce Easy supplémentaires couvrant commercialisationcommerce et analyse.