Avant d’être le fondateur et PDG de Patreon, Jack Conte était un musicien, publiant principalement des vidéos de ses chansons sur YouTube (ce qu’il fait toujours).
Maintenant, à la tête d’une entreprise qui aide les créateurs à gagner un revenu mensuel prévisible grâce aux adhésions de fans, Conte est énervé contre Meta. Alors que Facebook et Instagram apportent des changements pour mettre l’accent sur la conservation algorithmique, même les Kardashian se sont mobilisés pour que la plate-forme « arrête d’essayer d’être TikTok ».
« Je me rends compte que je suis un peu partial en tant que PDG de Patreon ici. Je comprends, mais c’est un gros problème pour les créateurs », a déclaré Conte à propos du passage aux flux riches en IA dans une bobine Instagram la semaine dernière. « Nous avons passé des années à investir dans ces plateformes, à créer des abonnés, à créer des communautés, et ces changements nous rappellent une fois de plus que ce ne sont pas nos abonnés, ce sont les utilisateurs de Facebook. »
L’imitation incessante de TikTok par Meta suscite l’angoisse des créateurs depuis un certain temps, en particulier après que le directeur d’Instagram, Adam Mosseri, a déclaré que la plate-forme n’était plus seulement une application de partage de photos.
« Instagram donne l’impression que la photographie à la vidéo est une chose distincte de la conservation algorithmique, mais ce n’est pas tout à fait vrai », a déclaré Conte.
Il a raison – la promotion des vidéos sur les photos est, par nature, une décision algorithmique. Bien que Zuckerberg ait déclaré que notre temps passé à regarder les bobines avait augmenté de 30 % d’un trimestre à l’autre, cela pourrait simplement être dû au fait que nous recevons de plus en plus de contenu vidéo sur nos flux.
« Je pense en fait que les problèmes sont assez liés, car lorsque vous vous concentrez sur la plate-forme atténuant la relation entre le créateur et l’abonné, vous donnez essentiellement à la plate-forme le pouvoir et la responsabilité de décider quoi envoyer à qui, quand », a expliqué Conté. « Et c’est la partie qui me met en colère en tant que créateur. Parce que j’ai passé des années, des décennies à construire des communautés sur ces plateformes.
Après une telle réaction généralisée, le responsable d’Instagram, Adam Mosseri, a déclaré que le réseau social reviendrait sur certains de ses changements, y compris son test d’un flux plein écran de type TikTok et son augmentation des publications recommandées par algorithme.
« Je doute que le retour en arrière soit à long terme », a déclaré Conte à TechCrunch. « Je pense qu’ils essaient de comprendre quoi faire [over] comme, les prochaines semaines, les prochains mois.
La prise de décision insipide parmi les dirigeants de Meta semble un peu plus proche du théâtre que de recevoir des commentaires constructifs des utilisateurs. Après tout, alors que Mosseri faisait ces déclarations, le PDG Mark Zuckerberg venait d’annoncer lors d’un difficile appel aux résultats Meta que le contenu recommandé par algorithme doublerait sur Facebook et Instagram d’ici la fin de l’année prochaine.
« Je crois qu’Instagram est attaché à la découverte algorithmique, tout comme Meta », a déclaré Conte. « Je pense qu’ils se sont engagés à passer essentiellement d’un modèle de priorité des abonnés à un modèle organisé de manière algorithmique, car je pense que c’est ce qu’ils considèrent comme l’une de leurs principales faiblesses par rapport à TikTok. »
Apparemment, chaque plate-forme sociale a essayé d’imiter TikTok à certains égards, ce qui est logique – clairement, l’application fait quelque chose de bien pour capter l’attention du public, puisqu’elle a atteint 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois plus rapidement que toute autre plate-forme. TikTok a lancé la carrière d’innombrables créateurs en promouvant de manière algorithmique des personnalités moins connues sur sa page For You, mais même une fois que vous avez développé un public, il est difficile de gagner de l’argent uniquement avec TikTok. Un TikToker avec 36 000 abonnés a déclaré à TechCrunch qu’ils ne gagnaient qu' »entre 1 $ et 6 $ » par mois grâce au TikTok Creator Fund, ils s’appuient donc plutôt sur des accords de marque, des partenariats et des paiements d’autres plateformes sociales pour générer des revenus.
Ainsi, lorsque Meta imite TikTok, ils imitent une plate-forme qui essaie toujours de comprendre comment rémunérer correctement les créateurs. Ce problème est aggravé car sur les flux d’algorithmes comme TikTok – et maintenant, Instagram et Facebook – il n’y a aucune garantie que vos abonnés verront réellement ce que vous publiez, ce qui rend plus difficile la connexion avec eux. YouTube a également fait face à un contrecoup lorsqu’il a cessé de notifier automatiquement les abonnés des téléchargements de nouvelles chaînes.
Pour naviguer dans les changements constants des algorithmes et des fonds des créateurs, Conte exhorte les créateurs à diversifier leurs sources de revenus.
« Ne mettez pas tous vos œufs dans le panier d’une seule entreprise », a déclaré Conte dans sa vidéo Instagram. Bien sûr, Patreon lui-même est un panier, et un faux pas peut sérieusement impliquer les créateurs qui comptent sur la plateforme pour les paiements mensuels. Certains créateurs se sont inquiétés du fait que la curiosité ouverte de Patreon pour le web3 pourrait aliéner les abonnés qui (naturellement) voient la technologie blockchain comme un vaisseau pour des escroqueries élaborées. (Pour mémoire, Conte a déclaré à TechCrunch que les fonctionnalités de cryptage ne sont pas « sur la feuille de route » pour le moment). Mais c’est une raison de plus pour laquelle les conseils de Conte aux créateurs ont du sens.
« Je ne vais pas me lever devant les créateurs et dire que vous devriez tout parier dans votre carrière sur Patreon », a déclaré Conte. « Bien sûr, vous ne devriez pas. Vous devriez fonctionner comme un homme d’affaires intelligent et créer un Patreon, vendre des produits, générer des revenus publicitaires et créer une liste de diffusion.
Alors qu’Instagram pilote son propre produit d’abonnement intégré à l’application, le moment peut sembler opportun pour le PDG de Patreon de critiquer un concurrent.
« Stratégiquement, nous sommes bien sûr paranoïaques à ce sujet et nous y réfléchissons, mais nous ne perdons pas le sommeil à ce sujet », a déclaré Conte à propos des abonnements des créateurs Instagram.
Selon les données de SimilarWeb, Patreon reçoit très peu de trafic de Facebook et Instagram – la majorité du trafic des médias sociaux du site Web provient de YouTube. Dans la propre enquête de Patreon auprès de ses créateurs, la plate-forme a constaté que 38 % des répondants travaillaient principalement en vidéo, suivis de 17 % en écriture et 14 % en audio. Conte pense également que l’activité d’abonnement de Patreon a une longueur d’avance sur Instagram puisqu’elle se prétend être le créateur d’abord.
« Instagram a un choix fondamental à faire », a déclaré Conte. « Sommes-nous en train de construire un lieu où les gens peuvent établir des relations profondes, intimes et durables les uns avec les autres ? Ou sommes-nous en train de construire cette plate-forme de curation algorithmique haut de gamme, média de masse ? »
Pour l’instant, il semble que Meta ait choisi ce dernier. Cette dichotomie invite également les plateformes à choisir entre ce qui est le mieux pour les créateurs et ce qui est le mieux pour leur résultat net. Cela ne doit pas nécessairement être un choix mutuellement exclusif, mais le modèle commercial ad-first de Meta le rend ainsi.
« Je crois que les plateformes et les entreprises qui respectent la transition et l’évolution vers les personnes créatives finiront par gagner », a déclaré Conte. « Tome, cela ressemble à long terme aux créateurs de Meta Fighting, au lieu de respecter le fait que les créateurs dirigent le spectacle maintenant. Et ça, je ne pense pas que ce soit une stratégie gagnante.