Les fans de Bruce Springsteen ont demandé à entendre l’artiste ou son camp directement à la suite d’une tempête de feu sur les coûts extrêmement variables des billets pour une tournée américaine de 2023 qui a été mise en vente la semaine dernière et cette semaine. Mardi, six jours après le début de la controverse sur les prix des billets «platine» – qui avaient initialement atteint 4 000 à 5 000 $ – le directeur de Springsteen, Jon Landau, a pris la parole pour défendre la manière dont la billetterie s’était déroulée.
« Dans le prix des billets pour cette tournée, nous avons examiné attentivement ce que nos pairs ont fait », a déclaré Landau dans un communiqué remis au chroniqueur « Your Money » du New York Times, Ron Lieber. « Nous avons choisi des prix inférieurs à certains et comparables à d’autres. »
La déclaration de Landau a poursuivi: «Indépendamment du commentaire sur un nombre modeste de billets coûtant 1 000 $ ou plus, notre véritable prix moyen des billets a été d’environ 200 $. Je crois que dans l’environnement d’aujourd’hui, c’est un juste prix pour voir quelqu’un universellement considéré comme l’un des plus grands artistes de sa génération.
La défense officielle du manager de Springsteen est intervenue deux jours après que Ticketmaster – qui a pris beaucoup de chaleur des fans – a publié des statistiques sur Variété indiquant que la majorité des billets qui avaient déjà été vendus, 88,8%. avaient été vendus à des valeurs fixes de 60 à 400 $ avant frais, considérées comme raisonnables sur le marché actuel. Les statistiques de Ticketmaster ont montré que seulement 11,2% des billets étaient des «billets platine» soumis à des coûts en flèche qui ont suscité la colère des fans.
Ticketmaster a en outre déclaré que le prix moyen de tous les billets vendus au cours de ces trois premiers jours de mise en vente était de 262 $. Le service a indiqué que la majorité des billets, 56 %, coûtaient moins de 200 $.
Mais, bien sûr, de nombreux fans se sont concentrés sur les billets à «prix dynamiques» qui restent et apparaissent dans une recherche après que les billets à prix fixe se soient tous vendus dans la première heure environ chaque fois qu’une mise en vente a lieu. Ticketmaster n’a fourni aucun montant moyen pour ces billets, mais les médias sociaux ont été remplis au cours des six derniers jours de rapports anecdotiques et de captures d’écran de billets offerts jusqu’à 10 fois la valeur des prix fixes.
Des sources affirment que Ticketmaster n’est pas responsable de la fixation des prix des billets, malgré les hypothèses d’un algorithme fixant ce qui peut parfois ressembler à des prix arbitraires pour les sièges platine, et que tous les prix sont fixés par les promoteurs locaux en coordination avec les représentants des artistes.
Variété a examiné les billets mis en vente dans plusieurs villes vendredi et a constaté que, bien que les prix les plus élevés pour les billets de platine se soient calmés, passant d’environ 4 000 à 5 000 dollars à un sommet d’environ 2 500 dollars dans plusieurs villes étudiées, le coût moyen d’un billet de platine dans une ville, Greensboro, NC, s’élevait à 903,39 $, avant frais supplémentaires.
Ainsi, le débat continuera de se réduire à la question de savoir si les fans considèrent le verre comme à moitié raisonnable, avec le prix moyen rapporté de 262 $ pour tous les billets, ou à moitié scandaleux, avec les billets «dynamiques» que la plupart des fans voient lorsqu’ils se connectent. plus près de 1 000 $ en moyenne, quelle que soit la petite part du gâteau que cela pourrait représenter.
On ne sait pas à quel point le camp de Springsteen a prêté attention au tumulte, qui a été amplifié davantage en raison de l’image populiste de Springsteen qu’il ne le serait si les Rolling Stones ou Paul McCartney offraient des billets de platine par milliers. Mais si quelqu’un devait donner un conseil à Landau, ce pourrait être : Si vous n’avez pas lu les commentaires, ne commencez pas maintenant.