Il semble que Microsoft ait de nouveau livré des mises à jour douteuses de Windows 11, avec des rapports suggérant que les deux dernières mises à jour cumulatives ont causé de sérieux problèmes avec le menu Démarrer.
Les mises à jour en question sont KB5015882 et KB5015814, et il semble qu’elles aient introduit un bogue qui fait disparaître le menu Démarrer lorsque vous cliquez dessus pour l’ouvrir.
C’est un problème assez majeur, compte tenu de l’intégration du menu Démarrer à Windows 11, et c’est un rappel malvenu des jours sombres des mises à jour de Windows 10, où pendant un certain temps, Microsoft a publié des mises à jour qui semblaient causer plus de problèmes qu’elles n’en résolvaient.
Les mises à jour de Windows 11 ont heureusement été beaucoup plus fiables, mais nous détesterions voir Microsoft retomber dans ses anciennes habitudes.
Comme Windows Derniers rapports (s’ouvre dans un nouvel onglet)Microsoft a au moins reconnu qu’il y avait un problème (s’ouvre dans un nouvel onglet), indiquant que « nous avons reçu des rapports indiquant qu’un petit nombre d’appareils pourraient ne pas être en mesure d’ouvrir le menu Démarrer. Sur les appareils concernés, cliquer ou sélectionner le bouton Démarrer ou utiliser la touche Windows de votre clavier peut n’avoir aucun effet.
C’est un bon signe, car cela montre que Microsoft est conscient du problème et travaille activement sur un correctif.
Si vous avez un appareil qui rencontre ce problème, vous pouvez tenir bon, car Microsoft a publié une mise à jour d’urgence côté serveur qui devrait résoudre le problème automatiquement, mais cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour arriver sur votre appareil.
Si vous ne pouvez pas attendre aussi longtemps, vous pouvez télécharger le Windows 11 21H2 KB5014668 220721_04201 Known Issue Rollback (s’ouvre dans un nouvel onglet) (le lien se télécharge directement depuis le site de Microsoft), qui annulera la mise à jour pour résoudre le problème.
Microsoft suggère également de redémarrer votre appareil, ce qui pourrait aider à obtenir le correctif d’urgence plus rapidement.
Bien que nous félicitions Microsoft pour sa réponse rapide à cela, espérons que cette mise à jour cassée n’est qu’une malheureuse mise à jour unique, et non un indice de problèmes supplémentaires de Windows 11 à venir.