Dans le sillage d’une fureur continue sur les «tarifications dynamiques» pour la tournée de Bruce Springsteen, Ticketmaster a pris la décision inhabituelle dimanche après-midi de publier des statistiques sur les coûts et les pourcentages pour les dates mises en vente la semaine dernière. Minimisant le nombre de billets controversés « platine » avec des prix variables qui ont atteint jusqu’à 5 000 $ chacun le premier jour de mise en vente, Ticketmaster affirme que ceux-ci ne représentent que 11,2 % du total des billets vendus.
Selon les calculs du service de billetterie, cela laissait les 88,2 % restants de billets vendus à des prix fixes allant de 59,50 $ à 399 $ avant les frais de service ajoutés.
Ticketmaster indique en outre que le prix moyen de tous les billets vendus jusqu’à présent est de 262 $, 56 % étant vendus pour une valeur nominale inférieure à 200 $.
Bien que le service ne conteste pas les informations selon lesquelles le prix des billets dans le cadre du programme platine pourrait atteindre 4 à 5 000 $, Ticketmaster affirme que jusqu’à présent, seulement 1,3 % du total des billets ont coûté plus de 1 000 $.
Ticketmaster publie cette information après cinq jours d’indignation populaire contre les ducats les plus chers, et avant la mise en vente d’une majorité de villes de la tournée plus tard cette semaine. Les ventes pour la tournée américaine de 2023 sont échelonnées sur 10 jours, et la société a un grand intérêt à s’assurer que les fans contrariés ne soient pas dissuadés en croyant que toutes les centaines de milliers de billets qui n’ont pas encore été mis en vente seront vendus pour le des sommes qui ont fait la une des journaux.
Le service a en outre ventilé les pourcentages sur les 56% de billets qui, selon lui, ont été vendus pour moins de 200 $. Il a déclaré que 18% ont été vendus à moins de 99 $, 27% sont allés entre 100 et 150 $ et 11% ont été vendus entre 150 et 200 $.
« Les prix et les formats sont conformes aux normes de l’industrie pour les plus performants », a déclaré la société dans un communiqué.
Springsteen n’a lui-même publié aucune déclaration sur la controverse. Lui et Ticketmaster ont été sous pression pour fournir une explication pour les billets dont le prix était à quatre chiffres, le chiffre de 5 000 $ étant retenu par certains détracteurs comme preuve que l’artiste n’est pas réellement un « homme du peuple ».
Ticketmaster et le chanteur n’avaient auparavant révélé aucun coût fixe pour les billets, bien que les fans aient rapidement compris que les premiers à traverser la file d’attente chaque jour pouvaient acheter entre 60 et 400 $… seulement pour que ceux-ci soient immédiatement récupérés, laissant les ducats aux prix les plus exorbitants – avec des valeurs gonflées jusqu’à 10 fois la valeur d’origine – comme ce que la plupart des acheteurs potentiels voient lorsqu’ils se connectent.
Il est très peu probable que Ticketmaster abandonne le programme « platine » qui s’est avéré si impopulaire cette semaine, conçu pour dévaluer les sites de billetterie secondaires comme StubHub et mettre de l’argent supplémentaire entre les mains de l’artiste et du promoteur. Il est apparu au troisième jour de vente vendredi que des plafonds étaient mis sur les valeurs de platine les plus élevées, car une enquête sur les plans de salle dans différentes villes a montré que ces billets atteignaient un maximum dans les années 2000 au lieu de 4 000 à 5 000 $. . Mais il est également possible que ces places aient été moins chères en réponse à la perception d’une demande moins vive après l’énorme regain d’intérêt national le premier jour.
Bien qu’il y ait eu des spéculations selon lesquelles les prix les plus élevés diffusés étaient déterminés par un algorithme, des sources affirment que la tarification dynamique n’est pas réellement enracinée dans un algorithme mais définie par les équipes de tarification des promoteurs, ce qui expliquerait certaines des grandes différences de prix pour les billets platine de la ville. à la ville.
La majorité des dattes arrivent sur le marché de mardi à vendredi.
Mardi, les spectacles seront mis en vente pour Washington, DC, Baltimore, State College, Penn., Cleveland et Philadelphie, bien que ces deux derniers soient parmi les rares spectacles de la tournée à ne pas passer par Ticketmaster. Mercredi, Detroit sera mis en vente. Jeudi, des billets seront disponibles pour Atlanta, Kansas City, Seattle, Milwaukee, Columbus et Buffalo.
Vendredi, les deux dates de New York – Madison Square Garden et Barclays Center – seront mises en vente (ce dernier spectacle de Brooklyn n’étant pas non plus géré par Ticketmaster). Également en vente vendredi, la finale de la tournée à Newark, NJ et une aventure de deux nuits à Belmont Park, NY.