Apple nie tout acte répréhensible dans le règlement du clavier papillon de 50 millions de dollars

Apple a accepté de payer les clients désenchantés qui ont été contrariés par sa conception problématique de l’interrupteur à clé du clavier papillon, rapporte Reuters. Tard lundi, un règlement préliminaire de 50 millions de dollars a été déposé, toujours en attente de l’approbation du juge, qui indemnisera les clients du recours collectif en Californie, en Floride, en Illinois, au Michigan, au New Jersey, à New York et à Washington.

Apple a présenté la conception du clavier papillon en 2015. Lors de son dévoilement, il a été annoncé pour faciliter les conceptions d’ordinateurs portables plus minces (il a fait ses débuts dans le MacBook Air), ainsi qu’une plus grande précision, silence et stabilité. Malheureusement, ces claviers ont rapidement acquis la réputation d’être peu fiables, les touches n’enregistrant pas les actionnements ou devenant collantes, etc. Un problème inhérent (s’ouvre dans un nouvel onglet) dans la conception était qu’il était sensible à la pénétration de poussière et de particules. Bien qu’Apple ait traversé plusieurs générations de commutateurs papillon, avec des ajouts tels que des membranes anti-poussière, les amateurs d’ordinateurs portables Apple ont été soulagés lorsque des commutateurs à ciseaux plus simples et plus fiables sont revenus en 2019.

D’après notre histoire en pot des claviers à mécanisme papillon, ci-dessus, vous ne serez pas surpris que le recours collectif couvre toute la période pendant laquelle ces commutateurs ont été équipés de nouveaux portables Mac; de 2015 à 2019.

Donc, si vous avez acheté l’un des ordinateurs portables Mac avec un clavier papillon pendant la période indiquée aux États-Unis, ce recours collectif couvre, que pouvez-vous espérer gagner en compensation ? La réponse est que la plupart recevront très peu. Les avocats s’attendent à ce que le montant d’indemnisation le plus élevé soit de 395 $ pour ceux qui ont remplacé plusieurs claviers MacBook. Les personnes affectées par un seul ordinateur portable nécessitant un remplacement de clavier seront plus courantes, et ces personnes recevront jusqu’à 125 $ en compensation. Enfin, les utilisateurs de Mac qui ont remplacé les touches plutôt que l’ensemble du clavier sont en ligne pour 50 $. De toute évidence, le gâteau de 50 millions de dollars est coupé en tranches très fines. À l’inverse, les avocats travaillant sur ce recours collectif peuvent réclamer des honoraires pouvant atteindre 15 millions de dollars, indique Reuters.