Récemment, Fall Guys avait été affecté par un bug, comme le prétendaient les joueurs, où la boutique en jeu effectuait des achats sans aucune entrée. Développeur de Fall Guys, Mediatonic avait d’abord ignoré les plaintes formulées par les joueurs sur Reddit et Twitter. Cependant, aujourd’hui, le studio s’est excusé auprès des fans et a offert un remboursement complet aux personnes concernées.
« S’il vous plaît, laissez-moi corriger quelque chose dans votre réponse. Vous avez déclaré qu’il s’agissait d’un « achat buggé » et d’un « problème connu ». Aucune de ces choses n’est le cas. L’achat a été effectué par vous, pas un bug. Que ce soit intentionnel ou non, c’est toujours le cas. Ce n’est pas un « problème connu » car ce n’est pas un problème. Les objets ne peuvent pas être achetés automatiquement par le système, ils nécessitent toujours une entrée du joueur. Encore une fois, accidentellement ou non, vous avez fait cette entrée et acheté l’article. Conformément à notre CLUF, que vous avez accepté, tous les achats sont définitifs et ne seront pas remboursés. Je m’excuse pour toute confusion que cela a pu causer et j’espère que j’ai clarifié cela pour vous.
Après cela, de nombreux autres utilisateurs ont partagé une expérience similaire, ce qui a amené le studio à changer de cap sur la question. Sur Twitter, le studio a révélé qu’il travaillait sur un nouveau design de magasin pour Fall Guys afin d’éviter ce problème à l’avenir et toutes les demandes de remboursement depuis le 21 juin seront honorées.
Nous avons entendu vos commentaires sur les achats accidentels – et nous en sommes désolés !
Pour bien faire :
✨ Nous améliorons la conception du magasin pour éviter cela
✨ Toutes les demandes de remboursement de produits cosmétiques à partir du 21 juin 2022 seront honorées jusqu’à ce que nous améliorons le magasin
✨ On offre à tous GRANDIS ? pic.twitter.com/L7Bsz9nbg8— Fall Guys… GRATUIT POUR TOUS ! ? (@FallGuysGame) 15 juillet 2022
Fall Guys est un jeu gratuit et disponible sur Xbox Series X|S, Xbox One, PlayStation 5, PlayStation 4, Nintendo Switch et PC.