Les réseaux sociaux ne font toujours pas grand-chose pour protéger les personnes LGBTQ contre les abus, selon GLAAD. Bloomberg note que l’organisation de surveillance des médias a publié son deuxième indice de sécurité des médias sociaux et a attribué des notes d’échec à Facebook, Instagram, TikTok, Twitter et YouTube après avoir examiné leurs fonctionnalités et politiques orientées LGBTQ. Bien que GLAAD ait constaté que toutes les plateformes avaient des engagements politiques forts et interdisaient les publicités haineuses, leurs actions n’étaient généralement pas à la hauteur de ces objectifs.
Aucune des cinq plateformes n’a fait assez pour restreindre le contenu anti-LGBTQ, a déclaré le chien de garde. Ils n’ont pas non plus proposé d’options de pronoms de genre, fourni une formation adéquate aux modérateurs, minimisé les retraits de contenu légitime, interdit le ciblage publicitaire non consensuel et protégé la confidentialité des données sur l’identité de genre et l’orientation sexuelle. Seuls TikTok et Twitter interdisaient de manière adéquate les noms morts et les erreurs de genre ciblés (utilisant de manière malveillante le nom ou le sexe d’une personne trans ou non binaire avant la transition), tandis que Facebook et Instagram étaient les seuls à faire des promesses suffisantes pour protéger les utilisateurs LGBTQ du mal.
GLAAD a fait des recommandations à la suite des conclusions. Il a appelé à davantage de politiques contre des pratiques telles que les noms morts et le ciblage publicitaire indésirable. L’organisation voulait également que Facebook explique comment il applique ses politiques LGBTQ et que YouTube divulgue comment il a minimisé la démonétisation injustifiée et les interdictions de contenu. Des pressions ont également été exercées sur TikTok pour qu’il promette publiquement de diversifier ses effectifs.
Les cinq réseaux sociaux ont défendu leurs approches actuelles dans des déclarations à Bloomberg. Meta, le parent de Facebook et d’Instagram, a déclaré qu’il interdisait les contenus anti-LGBTQ déshumanisants et violents, et qu’il extrairait du contenu erroné sur demande. Twitter a déclaré qu’il travaillait déjà avec GLAAD et discutait des nouvelles recommandations. La société mère de YouTube, Google, a souligné qu’elle avait fait des « progrès significatifs » dans l’extraction de vidéos nuisibles, tandis que TikTok a souligné à la fois ses politiques anti-haine et ses outils récents pour promouvoir des commentaires plus aimables.
Comme Bloomberg souligné, cependant, il y a encore des lacunes importantes dans ces protections. GLAAD espère que l’indice de sécurité incitera les entreprises à agir et que les régulateurs interviendront pour exiger une plus grande responsabilité.
Tous les produits recommandés par Engadget sont sélectionnés par notre équipe éditoriale, indépendante de notre maison mère. Certaines de nos histoires incluent des liens d’affiliation. Si vous achetez quelque chose via l’un de ces liens, nous pouvons gagner une commission d’affiliation.