L’UE en a assez du « Far West » dont bénéficient actuellement les entreprises en ligne, y compris ces types de médias sociaux embêtants, et a donc introduit un certain nombre de nouvelles règles auxquelles elles devront se conformer. Deux nouvelles lois ont été introduites (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour faire face aux effets sociaux et économiques de l’industrie technologique, la loi sur les services numériques (DSA) et la loi sur les marchés numériques (DMA).
L’éthos général de ces nouveaux actes est « Ce qui est illégal hors ligne devrait être illégal en ligne ». Pour ce faire, il prévoit d’établir des obligations claires pour les fournisseurs de services numériques et les grandes plateformes en ligne qui agissent comme des « gardiens ». Ce dernier couvre un grand nombre des grandes plates-formes de médias sociaux et de recherche, donc cela va créer des moments intéressants à venir lorsqu’ils seront obligés d’autoriser des tiers à interagir avec leurs propres services. Échanger des messages entre les applications par exemple.
La loi sur les services numériques fixe quatre obligations principales :
- Nouvelles mesures pour lutter contre les contenus illégaux en ligne et obligations pour les plateformes de réagir rapidement
- Traçabilité et contrôles renforcés des commerçants sur les places de marché en ligne pour garantir la sécurité des produits et des services
- Transparence et responsabilité accrues des plateformes
- Interdiction des pratiques trompeuses et de certains types de publicité ciblée
Tout cela semble assez simple. Il existe des réglementations plus strictes pour les services les plus importants, c’est-à-dire ceux qui comptent plus de 45 millions d’utilisateurs mensuels :
« Ces plateformes devront également offrir aux utilisateurs le choix de ne pas recevoir de recommandations basées sur le profilage. Elles devront également faciliter l’accès à leurs données et algorithmes aux autorités et aux chercheurs agréés. »
La loi sur les marchés numériques se concentre davantage sur ces soi-disant «gardiens» et tente de briser certaines des pratiques anticoncurrentielles devenues courantes.
- Permettre à des tiers d’interagir avec leurs propres services
- Autoriser les utilisateurs métier à accéder aux données qu’ils génèrent
Les gardiens ne peuvent plus :
- Classent leurs propres services ou produits plus favorablement (auto-préférence) que les autres tiers sur leurs plateformes
- Empêchez les utilisateurs de désinstaller facilement tout logiciel ou application préchargé, ou d’utiliser des applications tierces et des magasins d’applications
- Traiter les données personnelles des utilisateurs pour la publicité ciblée, sauf si le consentement est explicitement accordé
Veiller à ce que les utilisateurs puissent désinstaller des logiciels et des applications préchargés est quelque chose que nous apprécions absolument. Bien trop souvent, vous obtenez un téléphone ou un autre appareil préchargé avec des bloatwares dont vous ne pouvez tout simplement pas vous débarrasser. Eh bien pas sans le jailbreaker. Cela affectera-t-il les cartes mères, les ordinateurs portables, etc. ? Nous devrons attendre et voir.
Et s’ils ne respectent pas ces nouvelles règles ? Eh bien, l’argent est un bon bâton pour menacer ces méga-entreprises, et bien sûr, « la Commission peut imposer des amendes allant jusqu’à 10 % de son chiffre d’affaires mondial total au cours de l’exercice précédent, ou jusqu’à 20 % en cas de non-conformité répétée. »
La meilleure partie de cette nouvelle est cependant la citation suivante de Christel Schaldemose : « Pendant trop longtemps, les géants de la technologie ont profité de l’absence de règles. Le monde numérique s’est transformé en un Far West, les plus grands et les plus forts fixant les règles. Mais « Il y a un nouveau shérif en ville – le DSA. Désormais, les règles et les droits seront renforcés. Nous ouvrons la boîte noire des algorithmes afin que nous puissions avoir un aperçu approprié des machines à gagner de l’argent derrière ces plateformes sociales ».