Nintendo a enfin une solution pour réparer la redoutable dérive du Joy-Con grâce à un service de réparation incroyablement bon marché.
Le nouveau service de réparation de Nintendo Switch, connu sous le nom de Wide Care (s’ouvre dans un nouvel onglet), couvre les consoles ainsi que les contrôleurs Joy-Con tristement capricieux. Les contrôleurs, emballés avec de nouveaux systèmes Switch, ont déjà fait atterrir Nintendo dans l’eau chaude. Cela est dû en grande partie à leur qualité de construction relativement médiocre et à la « dérive du bâton » qui enregistre par erreur le mouvement dans les bâtons analogiques, même s’ils ne sont pas touchés.
Malheureusement, le service Wide Care n’est actuellement disponible qu’au Japon. Mais ce n’est qu’une bonne nouvelle en ce qui concerne le prix du service. Un abonnement annuel à Wide Care ne coûte que 2 000 yens. Cela équivaut à environ 15 $ / 12 £ / 22 $ AU par an.
Les abonnés sont couverts par jusqu’à six réparations par an, avec une limite de coût total de réparation de 100 000 yens (soit environ 738 $ / 609 £ / 1 074 $ AU). Les dommages accidentels sont couverts, tout comme les pannes naturelles dues à l’usure et aux dommages causés par les éléments.
Nous avons contacté Nintendo pour savoir si le service Wide Care sera bientôt disponible dans le monde entier.
Nintendo, s’il te plait…
Pas de place pour le doute ici, je pense que Wide Care est un service formidable. Au niveau de la surface, ce n’est pas vraiment différent de l’achat d’une garantie supplémentaire. Mais Wide Care devient particulièrement attrayant grâce à son coût d’abonnement absurdement bas. Et ce serait encore mieux si Nintendo pouvait lancer le service dans le monde entier.
La Nintendo Switch est une superbe console, mais malheureusement en proie à des problèmes de Joy-Con. À tel point que j’ai longtemps préféré l’excellent contrôleur Nintendo Switch Pro en raison de son excellente qualité de fabrication et de sa longue durée de vie de la batterie.
Mais je sais que ce n’est pas une option pour beaucoup de joueurs. Certains préfèrent la nature compacte du Joy-Con et leur aptitude aux sessions coopératives en canapé sans tracas. D’autres encore, naturellement, ne sont pas nécessairement disposés à débourser de l’argent supplémentaire pour le contrôleur Pro.
Wide Care de Nintendo résoudrait ce problème en offrant aux utilisateurs de Joy-Con la tranquillité d’esprit dont ils ont tant besoin. Le fait de pouvoir remplacer facilement les contrôleurs via Nintendo, et non un tiers, contribuera, espérons-le, à atténuer les problèmes tels que la dérive du bâton. Tant que les remplacements ne sont pas également défectueux, bien sûr.
Mais peut-être que je m’avance un peu. Il n’est pas déraisonnable de penser que le coût de Wide Care pourrait augmenter dans les territoires en dehors du Japon. Les problèmes d’approvisionnement étant toujours en cours, un coût d’abonnement plus élevé pourrait être nécessaire pour compenser la demande qu’un service comme Wide Care créerait.
Et si ce coût d’abonnement finit par être plus comparable au simple achat d’une nouvelle paire de contrôleurs Joy-Con (ou d’une console Nintendo Switch), alors je peux voir pourquoi Nintendo peut garder Wide Care exclusif au Japon. Ce serait dommage, car le service est sans aucun doute un atout précieux.