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Dans les jours qui ont suivi l’annulation de la Cour suprême Chevreuil v. Patauger, des dizaines de lois sur les déclencheurs sont entrées en vigueur aux États-Unis avec plus ou moins de succès, entraînant le chaos pour les personnes dans les États restreints essayant de comprendre leurs options juridiques. Beaucoup ont tenté de combler les lacunes en matière d’informations sur les réseaux sociaux, de partager des ressources, d’offrir un logement à ceux qui auraient besoin de voyager pour un avortement et de se porter volontaires pour envoyer par la poste des pilules abortives, qui sont actuellement une zone grise légale dans de nombreux États avec des interdictions.
Mais depuis que la décision a été rendue, les utilisateurs de Facebook et d’Instagram ont commencé à remarquer que les plateformes supprimaient ou censuraient de nombreux messages liés à l’avortement pendant une période critique pour le partage d’informations. Jusqu’à présent, il ne semble pas y avoir beaucoup de rimes ou de raisons pour lesquelles les publications ont été affectées, bien que beaucoup semblent être liées aux pilules abortives. Voici ce que nous savons.
Lundi, les utilisateurs de Facebook ont commencé à remarquer que des messages indiquant que les pilules abortives peuvent être envoyées par la poste ont été retirés quelques minutes après leur publication. Certains utilisateurs ont reçu des messages de Facebook disant que les messages violaient les normes de leur communauté sur « l’achat, la vente ou l’échange de médicaments médicaux ou non médicaux » – une clause qui ne semblait pas s’appliquer aux analgésiques lorsqu’un Vice journaliste l’a testé. Un autre journaliste a essayé de publier une offre d’envoi de pilules abortives et a été informé qu’ils avaient violé les normes de Facebook sur la vente « d’armes à feu, d’animaux et d’autres biens réglementés ». Pourtant, l’application ne semblait pas avoir de problème lorsque le journaliste a échangé les mots « herbe » ou – plus révélateur – « pistolet ».
UN Le porte-parole de Meta a précisé sur Twitter que « le contenu qui tente d’acheter, de vendre, d’échanger, de donner, de demander ou de donner des produits pharmaceutiques » viole la politique de Facebook, mais a noté qu’il est permis de traiter « l’abordabilité et l’accessibilité des médicaments sur ordonnance ». Le message concluait: « Nous avons découvert des cas d’application incorrecte et nous les corrigeons. »
Pendant ce temps, un problème similaire était déjà apparu sur Instagram. Plusieurs utilisateurs qui ont posté après le Dobbs décision proposant de commander des pilules abortives pour d’autres ou d’héberger des personnes voyageant pour une procédure disent que leurs messages ont été rapidement supprimés pour avoir enfreint les directives de la communauté. Recherche d’avortement, une base de données complète qui relie les utilisateurs à des fournisseurs d’avortement vérifiés à travers les États-Unis, a noté que leur compte Instagram avait été suspendu pendant quelques heures dimanche matin, l’application affirmant que le compte « ne suit pas nos directives communautaires sur les armes à feu, les animaux, et d’autres biens réglementés. Lundi, les publications avec les hashtags #abortionpills et #mifepristone (un médicament abortif courant) ont brièvement semblé être bloquées, Instagram informant les utilisateurs que les publications récentes avec ces balises étaient « cachées car certaines publications peuvent ne pas suivre les directives de la communauté d’Instagram ». Lundi après-midi, les hashtags étaient débloqués. Mardi, un utilisateur d’Instagram a découvert qu’une offre d’emploi de l’organisation à but non lucratif Women on Web, un fournisseur canadien d’avortement autogéré à but non lucratif qui mène des consultations en ligne et envoie des médicaments pour l’avortement dans des pays du monde entier, était également masquée.
Ce n’est pas la première fois que les gens ont du mal à publier des informations sur les pilules abortives sur Instagram. En mars 2020, l’application a bloqué un filtre selfie pro-choix qui plaçait une couronne de paquets de pilules abortives sur la tête des gens, affirmant que le filtre était « un contenu non sponsorisé faisant la promotion de produits médicaux pharmaceutiques ». L’année dernière, deux comptes appartenant à des organisations qui aident les gens à trouver et à utiliser des pilules abortives ont été temporairement suspendus – un en mai, ce que Meta a déclaré plus tard être une erreur, et un autre en août, quelques jours avant l’entrée en vigueur de l’interdiction de l’avortement de six semaines au Texas, ce qui aurait violé les directives de la communauté ou les conditions d’utilisation de l’application.
En plus de censurer les messages sur les pilules abortives, Instagram a également ajouté un avertissement à de nombreux messages liés à l’avortement (y compris la base de données de Cut sur les services d’avortement). L’application semblait signaler ces messages comme « contenu sensible », une catégorie nébuleuse que le site Web d’Instagram classe comme un contenu qui respecte les directives de leur communauté mais « pourrait potentiellement déranger certaines personnes ». Lorsqu’une histoire ou une publication est considérée comme « sensible », les utilisateurs rencontrent un écran couvrant leur vision de la publication et doivent cliquer sur un bouton supplémentaire pour voir le contenu de la publication. Dans certains cas, les utilisateurs sont invités à valider leur âge avant de pouvoir continuer. Instagram ne fournit aucun exemple de ce qui pourrait être considéré comme « potentiellement bouleversant », et ne précise pas non plus comment une publication pourrait être signalée comme sensible. Alors que certains des messages signalés étaient liés à des ressources et des informations sur l’avortement, d’autres exprimaient simplement des opinions pro-choix.
Encore plus inquiétant est le fait que le fait de marquer une publication comme «sensible» sur Instagram la rend beaucoup plus difficile à trouver, grâce à une fonctionnalité déployée par la plate-forme en juillet 2021. Le soi-disant contrôle du contenu sensible laisse le contenu «sensible» hors de n’importe quelle zone de l’application qui émet des recommandations, y compris le placement dans votre chronologie, les résultats de recherche, les flux de pages Explorer et les suggestions de comptes que vous pourriez suivre. Les utilisateurs d’applications de plus de 18 ans peuvent ajuster leurs paramètres de contenu sensible, en choisissant entre trois paramètres : un filtrage plus agressif, un filtrage moins agressif ou un niveau « Standard » que tous les comptes Instagram ont défini par défaut lors de l’introduction de la fonctionnalité.
Instagram a abordé l’explosion des avertissements de contenu sensible mardi, écrivant sur Twitter que « les gens du monde entier voient nos « écrans de sensibilité » sur de nombreux types de contenu différents alors qu’ils ne devraient pas l’être. Nous examinons ce bogue et travaillons maintenant sur un correctif. Lorsqu’il a été contacté pour commenter, un représentant de Meta a de nouveau décrit la politique de marchandises restreintes de l’entreprise et a souligné plusieurs tweets en citant messages non liés à l’avortement qui ont également été soudainement signalés comme sensibles, indiquant que le problème ne se limitait pas aux messages sur l’avortement. Le représentant a également confirmé que le bogue Instagram a été corrigé.
Alors que les messages liés à l’avortement semblent être facilement disponibles à partir de vendredi matin sur les deux plateformes, Meta ne semble pas avoir beaucoup de scrupule à limiter la discussion ouverte sur l’avortement. Après la fuite de la décision de la Cour suprême le 12 mai, Meta aurait envoyé une note de service de l’entreprise disant aux employés de ne pas « discuter ouvertement de l’avortement au travail », car cela créait « un risque accru de créer un environnement de travail hostile ». L’entreprise a réitéré cette demande suite à l’arrêt Dobbs, rappelant aux employés de ne pas parler de la décision sur les grands canaux dans la plateforme de communication interne de l’entreprise. Le même jour, ils ont également annoncé qu’ils rembourseraient aux employés les dépenses liées au voyage pour un avortement « dans la mesure permise par la loi ».