PayPal met de nouvelles limites sur une fonctionnalité de son système de paiement qui permet aux gens de recevoir de l’argent sans payer de frais supplémentaires, la société annoncé récemment. À partir du 28 juillet, seuls les comptes PayPal personnels pourront recevoir des fonds via Friends & Family, une méthode de transaction destinée aux destinataires de confiance.
Il existe deux façons d’envoyer de l’argent sur PayPal : Amis et famille et Biens et services. F&F est destiné à rembourser votre ami pour le dîner, par exemple, ou à donner à votre enfant de l’argent pour son anniversaire – vous savez qui reçoit les fonds et pour quoi vous les payez. Il y a généralement sans frais impliqué, mais il supprime également les protections pour les problèmes qui pourraient survenir, comme les remboursements ou les escroqueries.
G&S est destiné aux achats, et l’argent envoyé de cette manière est soumis aux frais PayPal. Tout le monde déteste les frais ! Mais avec G&S, si la chose que vous achetez ne correspond pas à la description, si elle est endommagée à son arrivée ou si elle n’arrive jamais à l’acheteur, vous pouvez souvent facilement obtenir un remboursement pour l’achat.
De nombreuses entreprises traitent les transactions à l’aide d’un compte professionnel PayPal et acceptent les paiements de biens et de services via F&F, même si vous n’êtes techniquement pas censé le faire. L’acheteur pourrait ne pas se rendre compte de la différence ou ne pas s’en soucier, ou l’entreprise et le client pourraient convenir d’envoyer de l’argent de cette façon pour éviter les frais de vente. Ceci est assez courant dans de nombreuses transactions informelles, comme les personnes qui vendent des choses sur les plateformes de médias sociaux – peut-être que l’acheteur connaît personnellement le vendeur et espère qu’il livrera. Parfois, les vendeurs insistent sur F&F pour éviter les frais de transaction, ce qui cause des problèmes en cas de problème.
Le changement est déjà provoquant de la frustration de la part de certains créateurs, qui utilisent PayPal pour gérer leur entreprise et seront désormais soumis à des frais de transaction supplémentaires.
Avec ce nouveau changement, les comptes professionnels américains ne pourront plus accepter les paiements personnels sans frais, et les personnes qui utilisent PayPal pour leur entreprise devront créer un compte personnel pour recevoir de l’argent sans frais de la part de leurs amis et de leur famille.
PayPal n’a pas immédiatement répondu aux questions quant à savoir s’il avait modifié les règles pour réprimer les achats mal classés, mais a déclaré dans l’annonce que le réglage « assurera la cohérence sur [the] plate-forme » et «[remove] confusion autour des paiements éligibles aux protections de l’acheteur et du vendeur.
Dans la même annonce, PayPal a également déclaré que la structure des frais de transaction pour les biens et services changerait à partir de la fin du mois. Actuellement, les vendeurs paient 2,89 % plus 0,49 $ par transaction, mais à partir du 28 juillet, cela passera à 2,99 % sans frais fixes supplémentaires.