Je vous annonce tout de suite que la rentrée scolaire a débuté en début d’année. Et je peux dire cela parce que je viens de dépenser beaucoup d’argent pour un ordinateur portable qui n’arrivera que juste avant que ma fille ne commence l’université. Et c’est le 27 août.
Il a été assez facile de restreindre les choix pour ma fille, car l’université a été assez bonne pour fournir des ordinateurs portables recommandés avec les spécifications. Comme elle étudie l’ingénierie, j’avais besoin d’investir dans un système assez costaud. En plus de quelques postes de travail de Dell et Lenovo, les options répertoriées comprenaient un MacBook Pro 14 pouces et un MacBook Pro 16 pouces.
En raison des performances de l’ordinateur portable d’Apple dans notre examen du MacBook Pro 14 pouces et de la durée de vie impressionnante de la batterie, j’ai décidé d’appuyer sur la gâchette de cette machine. C’est certainement l’un des meilleurs ordinateurs portables pour les étudiants en génie. Et la configuration recommandée comprenait une puce M1 Pro avec GPU à 14 cœurs, 16 Go de mémoire unifiée et 512 Go de stockage.
Le total pour le système était de 1 849 $, ce qui est assez cher mais 150 $ de moins que le prix de détail habituel de 1 999 $ avec le rabais étudiant. J’ai également ajouté AppleCare + pour une protection de 249 $, ce qui porte le total à 2 098 $ avant taxes. Après impôts, le total était de 2 236 $ (gorgée), mais ce n’était pas un choc par rapport à la date de livraison.
Sur l’écran de commande, on m’a proposé deux options : la première était une fenêtre de livraison de 5 à 7 semaines, ce qui la réduisait de près étant donné que ma fille entrerait à l’université. Mais on m’a également proposé une option de livraison locale via l’Apple Store. Et j’ai été très surpris qu’on m’ait donné un créneau de livraison le jour même entre 15h et 17h
Score! Pas si vite…
Donc 17 heures sont arrivées et sont reparties sans qu’un MacBook Pro ne se présente à ma porte. Et à 23h10, j’ai reçu un e-mail d’Apple m’informant que ma commande avait été annulée, ce que je n’ai vu que le lendemain matin.
Me demandant pourquoi la commande avait été annulée, j’ai contacté Apple via sa fonction de chat textuel. Bien que je n’aie pas obtenu de réponse définitive, le représentant d’Apple a déclaré qu’il était possible que le chauffeur Uber ait annulé. (Apple utilise le service de covoiturage pour ces livraisons.) Il est également possible qu’Apple soit simplement en rupture de stock dans son magasin local. Quoi qu’il en soit, je n’étais pas content de devoir tendre la main et découvrir ce qui s’était passé plutôt que d’être informé dans l’e-mail d’annulation.
Sur le fil de discussion, le responsable de l’assistance Apple m’a recommandé de commander à nouveau l’ordinateur portable et ils ont eu la gentillesse de lancer un nouveau panier partagé sur lequel je pouvais simplement cliquer. Le problème? L’ordinateur portable n’avait pas la réduction pour étudiants appliquée, et le coût d’Apple Care était également de 30 $ de plus que de passer par le portail du collège vers Apple. Alors j’ai abandonné ce chariot et j’ai recommencé moi-même.
Cette fois, une option de livraison locale n’était pas disponible pour le MacBook Pro 14 pouces et la date de livraison prévue était fixée au 10 août. Je croise les doigts pour qu’il n’y ait pas de retard.
L’essentiel est le suivant. Essayez de déterminer ce dont votre fils ou votre fille a besoin maintenant et consultez notre guide des meilleurs ordinateurs portables pour étudiants pour obtenir des recommandations. Et achetez ce système dès que possible. Si vous êtes prêt à le couper de très près, vous pouvez attendre de voir quelles offres Amazon Prime Day apparaîtront les 12 et 14 juillet, mais je n’attendrais pas au-delà pour tout achat de rentrée scolaire.