Twitter a payé une amende de 150 millions de dollars à la FTC pour son utilisation « trompeuse » des données des utilisateurs à des fins de publicité ciblée. L’amende découle de l’admission de la société en 2019 selon laquelle elle avait utilisé pendant des années les numéros de téléphone et les adresses e-mail des utilisateurs de Twitter fournis pour une authentification à deux facteurs afin de diffuser également des publicités ciblées.
La société a déclaré que son utilisation des numéros de téléphone pour les publicités était « une erreur, » et qu’il n’était pas certain du nombre d’utilisateurs concernés. Dans un communiqué, la présidente de la FTC, Lina Khan, a déclaré que plus de 140 millions d’utilisateurs étaient touchés par la pratique, qui a persisté entre 2014 et 2019. C’était également en violation d’un précédent accord que Twitter avait avec la FTC, datant de 2011, qui » interdit à l’entreprise de déformer ses pratiques en matière de confidentialité et de sécurité. »
Dans une déclarationle responsable de la confidentialité de Twitter, Damien Kieran, a déclaré que la société avait « coopéré avec la FTC à chaque étape du processus ».
« Ce problème a été résolu le 17 septembre 2019, et aujourd’hui, nous voulons réitérer le travail que nous continuerons à faire pour protéger la vie privée et la sécurité des personnes qui utilisent Twitter », a écrit Kieran. « En parvenant à ce règlement, nous avons payé une amende de 150 millions de dollars, et nous nous sommes alignés avec l’agence sur les mises à jour opérationnelles et les améliorations du programme pour garantir que les données personnelles des personnes restent sécurisées et leur vie privée protégée. »
En plus de l’amende, l’ordonnance de la FTC stipule que Twitter notifie tous les utilisateurs dont le numéro de téléphone et les e-mails ont été initialement collectés pour la « sécurité du compte » qui ont également été utilisés pour les publicités. Cela oblige également Twitter à rendre disponible l’authentification à deux facteurs via des méthodes autres que les numéros de téléphone, que la société a adoptées en 2019. Twitter créera également un nouveau « programme complet de confidentialité et de sécurité des informations » pour examiner les nouveaux produits pour les risques potentiels de confidentialité et de sécurité.
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