Sur votre PC Windows 11 ou Windows 10, lorsque vous essayez d’ouvrir ou de tenter une opération de copier-coller d’un programme Microsoft Office à un autre, l’application source peut se bloquer. Outre les autres causes de L’application Office plantevous rencontrerez ce problème particulier si vous avez le Complément SendToBluetooth installée. Cet article fournit les solutions les plus appropriées à ce problème d’incompatibilité entre le complément et d’autres programmes Microsoft Office.
Qu’est-ce que le complément SendToBluetooth ?
Le complément SendToBluetooth est un module complémentaire COM pour Microsoft Office. Il vous permet d’envoyer des documents Office à la volée pendant que vous modifiez le document. Essentiellement, le complément est utilisé lorsque vous souhaitez transférer des fichiers vers un périphérique Bluetooth couplé à votre ordinateur. Un exemple courant serait un smartphone, grâce auquel vous pourriez transférer des documents et des feuilles de calcul vers le téléphone sans câble. S’il est installé, selon la marque de votre PC, le complément se trouve à :
C:Program Files (x86)IntelBluetoothbtmofficea.dll
Dans le cadre du dépannage, pour identifier le complément SendToBluetooth comme le coupable du plantage du programme Office, vous pouvez démarrer le programme Office en mode sans échec (les compléments ne sont pas chargés) et voir si le problème se produit dans ce mode. Vous pouvez également ouvrir l’Observateur d’événements sur votre PC et rechercher un événement enregistré lié au complément et au programme Office qui plante sur votre système. L’événement doit ressembler à ce qui suit :
ID d’événement : 1000
Nom de l’application : winword.exe
Version de l’application : 15.0.4481.1508
Nom du module : Btmofficea.dll
Version du module : 2.2.0.204
Décalage : 0000000000009e9a
Lis: PowerPoint ne répond pas, n’arrête pas de planter, de geler ou de se bloquer
Le complément SendToBluetooth plante les programmes Office
Si vous rencontrez le problème par lequel vous avez identifié que le Le complément SendToBluetooth provoque le blocage du programme Office Lorsque vous ouvrez ou essayez de copier/coller du contenu entre des applications Office sur votre ordinateur Windows 11/10, vous pouvez résoudre le problème de deux manières :
- Mettre à jour le pilote Bluetooth
- Désactiver le complément SendToBluetooth
Lis: Outlook ne répond pas, continue de planter ou a cessé de fonctionner
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant les deux solutions répertoriées.
1]Mettre à jour le pilote Bluetooth
Si Le complément SendToBluetooth plante les programmes Office sur votre PC Windows 11/10, les enquêtes ont révélé que le problème est susceptible de se produire si les pilotes Bluetooth sont obsolètes. Compte tenu de la fonctionnalité ou de l’utilité du complément SendToBluetooth, vous ne voudrez peut-être pas désactiver complètement le complément. Ainsi, vous pouvez simplement mettre à jour le pilote Bluetooth pour la marque de votre PC – cela mettra à jour le complément SendToBluetooth.
En fonction de votre PC, les fabricants ont mis à disposition des logiciels de téléchargement de pilotes spéciaux pour leurs marques que vous pouvez utiliser pour mettre à jour les pilotes et le firmware :
Lis: Comment télécharger le pilote Bluetooth pour Windows 11/10
2]Désactiver le complément SendToBluetooth
Si vous n’utilisez pas les transferts Bluetooth, vous pouvez désactiver ce complément à partir de chaque application Office par mesure de précaution pour corriger d’autres plantages et éventuellement améliorer le démarrage de l’application Office. En désactivant le complément et en ne supprimant pas entièrement le composant, vous avez la possibilité de le réactiver simplement à l’avenir si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité.
Pour désactiver le complément SendToBluetooth, procédez comme suit :
- Démarrez l’application Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
- Clique le Dossier languette.
- Sélectionner Choix > Compléments dans le volet de navigation de gauche.
- Dans la fenêtre qui apparaît, en bas, modifiez l’option pour Faire en sorte à Compléments COM.
- Clique le Aller bouton.
- Dans la fenêtre contextuelle, décochez la case Envoyer vers Bluetooth boîte.
Si Envoyer vers Bluetooth ne s’affiche pas, il est probable que votre appareil Windows 11/10 ne dispose pas de la prise en charge Bluetooth intégrée.
- Cliquez sur D’ACCORD.
- Répétez cette opération pour chaque application Office.
Comme indiqué par certains utilisateurs concernés, la désactivation du complément à l’aide de la méthode ci-dessus a temporairement résolu le problème en ce sens que dès que le PC est redémarré, le problème refait surface. Dans ce cas, pour que les modifications persistent, vous pouvez désactiver le complément via l’Éditeur du Registre.
Désactiver le complément SendToBluetooth via l’éditeur de registre
Comme il s’agit d’une opération de registre, il est recommandé de sauvegarder le registre ou de créer un point de restauration système comme mesures de précaution nécessaires. Une fois cela fait, vous pouvez procéder comme suit :
Office 32 bits sur Windows 32 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice<Office program name>Addinsbtmoffice.Connect
Office 64 bits sur Windows 64 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice<Office program name>Addinsbtmoffice.Connect
Office 32 bits sur Windows 64 bits:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOffice<Office program name>Addinsbtmoffice.Connect
- À l’emplacement respectif, dans le volet de droite, double-cliquez sur le LoadBehavior entrée pour modifier ses propriétés.
- Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, saisissez 0 dans le Vdonnées de valeur champ.
- Cliquez sur D’ACCORD ou appuyez sur Entrée pour enregistrer la modification.
- Quittez l’Éditeur du Registre.
- Redémarrez votre PC.
Maintenant que vous avez désactivé le complément, si vous souhaitez envoyer un document Office via Bluetooth, vous pouvez utiliser l’assistant de transfert de fichiers Bluetooth.
C’est ça!
Article similaire: Le Gestionnaire de contacts professionnels bloque Outlook sous Windows
Pourquoi mes programmes Microsoft Office n’arrêtent pas de planter ?
Si Word ou toute autre application Office continue de planter sur votre appareil Windows 11/10, vous pouvez constater qu’un complément peut être le coupable. Si un complément pose problème, vous pouvez dépanner le programme Office en mode sans échec.