Les boîtes à butin Diablo Immortal causent des problèmes aux fans et aux régulateurs du marché. La version mobile de Blizzard sur le jeu d’action-RPG, qui arrive maintenant également sur PC, est bouleversée par ses microtransactions et son modèle de boîte à butin. Le jeu fantastique ne sortira pas non plus en Belgique ou aux Pays-Bas, deux pays qui ont pris une position ferme contre la vente de loot boxes.
Dans une interview avec le site Web néerlandais Tweakers, un représentant d’Activision Blizzard Benelux a confirmé que Diablo Immortal ne sera disponible dans aucun des deux pays, citant « les conditions de fonctionnement actuelles des jeux dans ces pays ». La Belgique a interdit la vente de boîtes à butin dans les jeux en 2018 suite au tollé suscité par leur présence dans Star Wars Battlefront II, tandis que les Pays-Bas ont appliqué une décision contre EA en 2020 imposant une amende de 500 000 € chaque semaine jusqu’à ce que les boîtes à butin soient supprimées du mode Ultimate Team de la FIFA.
Les boîtes à butin de Diablo Immortal ne sont pas non plus plus populaires auprès des joueurs. Les fans du subreddit Diablo ont exprimé leur mécontentement face à la décision de mettre en œuvre des microtransactions et des boîtes à butin qui ont un impact sur le gameplay. Le commentaire le plus voté au moment de la rédaction se lit comme suit : « Je n’ai eu aucun problème lorsqu’ils ont eu des microtransactions pour des articles cosmétiques. Maintenant qu’il y a des microtransactions pour la progression du jeu, j’espère que le jeu échouera.
En plus des boîtes à butin, les joueurs peuvent acheter une devise premium appelée « orbes éternelles » qui peut ensuite être utilisée pour acheter des objets dans le jeu. Ceux-ci incluent des crêtes, qui augmentent les récompenses de la gestion des failles des anciens, et des pierres de reforge qui relancent les bonus sur l’équipement. Étant donné qu’il s’agit d’achats qui peuvent avoir un impact tangible sur le gameplay, il n’est pas surprenant de voir une forte réaction de la part de la communauté.
En juillet 2021, l’État de Californie a déposé une plainte contre Activision Blizzard alléguant des années de discrimination et de harcèlement au travail. L’histoire a depuis embrouillé le PDG Bobby Kotick et a incité le gouvernement fédéral américain à ouvrir une enquête. Il continue de se déployer et d’être d’une immense importance pour l’industrie du jeu vidéo. Vous pouvez vous tenir au courant de tous les développements jusqu’à présent dans cet article explicatif régulièrement mis à jour.
Une étude universitaire de l’année dernière a révélé que les boîtes à butin sont «psychologiquement apparentées au jeu», ce qui suggère que les inquiétudes suscitées par de tels systèmes sont fondées. Outre cette controverse, Blizzard a montré les donjons de Diablo Immortal dans la perspective de la version bêta de PC et a déclaré qu’ils évaluaient de nouvelles classes pour le RPG d’action lors de sa sortie.