Ce que font les chauffeurs-livreurs quand vous ne regardez pas

Les avis et les recommandations sont impartiaux et les produits sont sélectionnés de manière indépendante. Postmedia peut gagner une commission d’affiliation sur les achats effectués via des liens sur cette page.

Contenu de l’article

C’est une période chargée pour les chauffeurs-livreurs, qu’ils vous apportent votre dernière commande Amazon ou de la nourriture pour le dîner.

Contenu de l’article

Pendant la pandémie, ils sont devenus des sauveurs pour ceux qui ne veulent pas s’aventurer et servent de bouée de sauvetage pour recevoir les marchandises rapidement et efficacement.

Mais il y a d’autres choses que votre coursier peut faire quand il pense que vous ne regardez pas.

Planificateur d’itinéraire de circuit a interrogé 564 chauffeurs-livreurs – dont 69 % étaient des chauffeurs-livreurs de nourriture et 31 % étaient des coursiers – pour mieux comprendre ce qu’ils font dans les coulisses.

Les coursiers n’ont pas souvent affaire à des clients, mais en ce qui concerne les chauffeurs-livreurs de nourriture, 73 % se sont plaints de mauvais pourboires, tandis que 29 % ont déclaré que le pourboire – lorsqu’un client modifie son pourboire après avoir reçu sa livraison – en est une autre. contrariété.

L’impolitesse est une autre infraction régulière à laquelle sont confrontés les conducteurs, puisque 56 % des répondants ont déclaré rencontrer une « Karen » au moins une fois par mois et 30 % ont affaire à un client grossier.

Les clients intéressants et trop amicaux sont également choquants, selon 34 % des conducteurs interrogés.

En tant que clients, si vous vous demandez si votre chauffeur vous juge, oui.

Parmi les personnes interrogées, plus des trois quarts (78 %) ont admis avoir jugé les clients en fonction de leur commande. Certains des articles les plus scandaleux qu’ils ont dû remettre comprennent un lubrifiant sexuel, 20 commandes de frites et un lapin entier refroidi à l’air.

Contenu de l’article

Les conducteurs ont également admis avoir interagi de manière inappropriée avec un client.

Un quart des répondants ont admis avoir rencontré quelqu’un au travail, tandis que 27 % ont déclaré avoir eu des échanges moins que professionnels avec des clients.

Les plus inquiétants sont peut-être les conducteurs qui ont avoué avoir endommagé (23 %), volé (17 %) et ouvert et refermé (également 17 %).

De plus, la grande majorité des chauffeurs-livreurs de nourriture, soit près de 80 %, ont déclaré avoir mangé une partie de la nourriture des clients avant de la déposer.

Enfin, 10 % des conducteurs ont uriné dans des bouteilles lors de leurs tournées et 9 % ont uriné sur ou autour du domicile des destinataires.

Quand tu dois y aller…