Vous avez remarqué beaucoup de mise en mémoire tampon dans Sling TV ces derniers temps ? Il semble que nous ne soyons pas seuls – et, oui, j’ai dit « nous » exprès, car j’ai moi-même rencontré ce problème. Et c’est d’autant plus ennuyeux que Sling a été l’un des meilleurs services de streaming et l’une des meilleures alternatives de télévision par câble les plus abordables. Auparavant, cela ne se faisait pas au détriment d’une expérience de streaming stable.
Dernièrement, j’ai vu ce problème en regardant mon sport de prédilection : la lutte professionnelle (sur TNT et AXS). La mise en mémoire tampon que j’ai vue s’est produite à la fois sur Amazon Fire TV Stick 4K Max et sur un navigateur Web. Je n’entendais personne d’autre s’exprimer sur le problème, alors j’ai pensé que c’était un problème super limité.
Ensuite, j’ai commencé à voir des preuves que cette mise en mémoire tampon n’était pas isolée. Hier soir, un ami m’a dit que Sling sur leur Xbox était tamponné et bogué, tout en regardant la chaîne locale Fox 5 à New York.
Mais une fois que le compte officiel des médias sociaux @SlingAnswers a tweeté qu’il était au courant d’un problème, un problème plus vaste est devenu clair :
Nous sommes conscients que certains clients rencontrent des problèmes de lecture tels que le retard ou la mise en mémoire tampon sur plusieurs appareils. Nous apprécions votre patience alors que nous continuons à travailler sur un correctif.21 mai 2022
Ce tweet a attiré un chœur d’utilisateurs frustrés, car ce n’était pas le moment de mettre en mémoire tampon les bogues : les éliminatoires de la NBA sont lancées ! Utilisateur Twitter Donald Parham / @d_parham demande pratiquement un remboursement, cite-tweetant Sling et déclarant « Pendant les séries éliminatoires? Nous vous payons de l’argent. Vous allez tous rembourser les gens? »
Plus de colère est venue de l’utilisateur Signor Vespa / @LilAustinsDad qui a laissé tomber quelques blasphèmes sur Sling avant de dire « J’essaie de regarder les séries éliminatoires mon frère. »
Plutot mauvais. Fonctionne bien pour toutes les chaînes sauf la TNT. Avec des options sportives sur de nombreux services de streaming, il est difficile de rester un client fidèle pendant plus de 6 ans21 mai 2022
Vous vous demandez si votre buggy Sling est comme mon buggy Sling ? J’ai une vidéo du problème :
Sling sur le Fire TV Stick 4K Max continue de devenir Botchamania. Y a-t-il quelqu’un qui regarde Sling sur une clé Fire TV ? Chaque fois que je regarde la lutte sur cette chose… pic.twitter.com/O9IlHHHWfZ20 mai 2022
Puis, à 1 h 15 HE, le Réponses à l’élingue a publié le message « MISE À JOUR : Nous savons à quel point ce soir a été frustrant. Nos équipes ont travaillé d’urgence pour rétablir votre service et nous sommes heureux de dire qu’ils ont résolu le problème. Nous apprécions votre patience. »
Analyse : Sling a un emploi et son avantage de prix n’est pas à l’épreuve de la qualité
Espérons que cela signifie que les malheurs de Sling ont disparu. Tom’s Guide a demandé des commentaires et mettra à jour cette histoire si nous la recevons. Mais tout cet incident est un grand rappel que peu importe à quel point un service est abordable, cela ne vaut pas la réduction si vous ne pouvez pas voir ce que vous essayez de regarder.
J’ai testé YouTube TV pour un article à venir, j’ai donc eu un moyen facile d’essayer autre chose. À 65 $ par mois, c’est 30 $ de plus par mois que le forfait Sling TV à 35 $ que je paie, mais tout le monde n’a pas cette option. Et je parie que certaines personnes seraient très frustrées de devoir payer près du double pour une alimentation stable.