Oubliez les covoiturages, Uber vous louera un bus de fête

Uber continue de montrer qu’il a de grandes ambitions qui vont bien au-delà du service de covoiturage pour lequel il s’est fait connaître. Lors du deuxième événement Go/Get annuel de la société, axé sur les produits, Uber a annoncé une foule de nouvelles fonctionnalités axées principalement sur l’expansion de ses offres dans les catégories de voyage et de livraison.

Les voyages peuvent sembler évidents, compte tenu des antécédents d’Uber, mais la nouvelle offre la plus notable s’appelle probablement Uber Travel ; son objectif est de vous aider à vous déplacer lorsque vous n’êtes pas dans votre ville natale. Il s’agit d’une intégration avec Gmail qui peut extraire des détails de votre boîte de réception comme les réservations d’hôtel, de vol et de restaurant et les regrouper dans l’application Uber. Le but, bien sûr, est que vous pouvez ensuite programmer des trajets pour chacun de ces événements, et Uber vous rendra 10 % en Uber Cash lorsque vous le ferez. Uber Travel est lancé aujourd’hui aux États-Unis et sera disponible au Canada d’ici quelques semaines.

Bien sûr, vous pouvez naturellement vous méfier de lier votre compte Gmail à Uber. J’ai demandé à l’entreprise quelles protections elle avait mises en place, et un porte-parole a noté que les intégrations avec Gmail doivent toutes subir une évaluation de sécurité et également obtenir une lettre de vérification d’un tiers choisi par Google. Uber a été vérifié par ce processus, et l’entreprise doit également respecter les exigences de confidentialité des données figurant dans la politique de données utilisateur des services API de Google.

Un autre nouveau service plutôt non conventionnel s’appelle Uber Charter. Cela vous permet de réserver de gros véhicules directement via Uber – pensez à des choses comme des bus de fête, des autocars, des fourgonnettes, etc. Il n’est pas clair combien de temps à l’avance vous devrez réserver ces choses, mais l’avantage est que vous verrez les prix initiaux pour tout type de véhicule dont vous avez besoin. Uber dit que cela arrivera dans « certaines villes » à partir de cet été.

Uber a certainement de plus grands rassemblements en tête avec ces nouvelles fonctionnalités, et les bons Uber pourraient être tout aussi utiles pour les mariages et autres événements. Supposons que vous souhaitiez faciliter l’accès de vos invités à un événement. Les bons Uber vous permettent de renseigner les détails de l’événement, tels que le lieu, de définir un montant maximum que vous paierez. Une fois que cela est défini, vous pouvez partager un code avec vos invités et leurs trajets seront payés à partir de l’argent que vous avez mis de côté pour ces voyages. Uber le fait déjà pour les entreprises, mais maintenant n’importe qui peut utiliser le système de bons.

Un certain nombre d’autres annonces qu’Uber fait se concentrer sur ses services de livraison. Plus tôt dans la journée, la société a annoncé qu’elle lançait deux pilotes de livraison autonomes différents à Los Angeles, l’un avec la société de véhicules autonomes Motional et le second avec Serve, qui effectuera des livraisons avec des robots autonomes (le robot Serve est illustré ci-dessus).

Les autres nouvelles fonctionnalités de livraison ne sont pas aussi importantes, mais elles seront en fait disponibles pour les personnes qui ne sont pas à Los Angeles. Pour commencer, Uber Eats prendra bientôt en charge la commande vocale avec l’assistant Google. Comme vous vous en doutez, il vous suffit de dire « Hey Google », puis de demander à votre téléphone de commander en demandant des articles spécifiques à des marchands spécifiques. Cela ne fonctionnera que sur Android pour les débutants, mais j’espère que les utilisateurs d’Uber Eats avec iPhone bénéficieront également de cette fonctionnalité (ou quelque chose de similaire avec Siri). L’intégration de Google Assistant est en cours de déploiement cet été, à quel point j’imagine que nous aurons plus de détails sur son fonctionnement exact.

Uber Eats sera également bientôt disponible dans une poignée d’arènes sportives et de stades. Évidemment, vous n’aurez pas de chauffeurs apportant de la nourriture sur place – vous pouvez plutôt passer une commande dans les restaurants de l’arène et aller la chercher à votre convenance. Vous pouvez éviter la file d’attente et passer directement au ramassage une fois que votre commande est prête, et Uber dit que cela fonctionnera avec de la nourriture, de la bière, des marchandises et plus encore. Ce nouveau programme est initialement déployé au Dodger Stadium et au Angel Stadium à LA, au Yankee Stadium à New York, au Capitol One Arena à Washington, DC, au Minute Maid Park à Houston, au PayPal Park à San Jose et à l’international au Roazhon Park à Rennes. , France.

Enfin, Uber propose quelques nouveautés spécifiquement axées sur les véhicules électriques. Uber Green vous permet de demander un trajet à partir d’un véhicule hybride ou électrique depuis un certain temps maintenant, mais la nouvelle option « Comfort Electric » vous permet spécifiquement de demander un trajet dans un « EV premium » (pensez à Tesla ou Polestar). Ceci est disponible pour les débutants à Los Angeles, San Francisco, San Diego et Dubaï.

Pendant ce temps, les chauffeurs Uber utilisant des véhicules électriques bénéficieront de nouveaux outils pour leur faciliter la vie. Il existe une carte de recharge intégrée à l’application Uber pour les conducteurs qui indique les chargeurs de VE les plus proches, leurs vitesses de charge et la navigation pour s’y rendre – cela devrait permettre aux conducteurs de recharger plus facilement leur voiture pendant un quart de travail. Cela fait partie d’un nouveau hub EV dans l’application qui donne aux conducteurs des informations et des incitations à passer à un VE le moment venu. Parmi les détails qu’il comprend, il y a une estimation du coût de possession d’un véhicule électrique par rapport à un véhicule à essence. Le marché de l’achat de voitures est un peu sauvage en ce moment, et cela peut prendre des années avant que vous commenciez à voir des économies si vous achetez simplement un nouveau VE pour remplacer un véhicule à essence fonctionnel, mais les conducteurs qui pourraient penser à un nouveau véhicule peuvent être capable de trouver des outils utiles ici.

Toutes ces nouvelles surviennent peu de temps après qu’Uber a annoncé ses résultats trimestriels, un rapport qui montrait que l’entreprise se remettait mieux de la pandémie que son rival Lyft. C’est au moins en partie grâce à la diversité relative des offres d’Uber – en effet, Uber Eats a joué un rôle énorme dans le maintien des affaires alors que les manèges traditionnels ont chuté en 2020. Bien qu’aucune des annonces d’aujourd’hui n’ait à elle seule un impact énorme sur le l’activité de l’entreprise, cela aide à brosser un tableau de la façon dont Uber se voit grandir à l’avenir.