Les voyages de travail commencent à ressembler beaucoup à des vacances

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Cela me fait mal de le dire, mais 2022 pourrait enfin être le moment du bleisure, le vilain mot-valise décrivant un croisement entre les voyages d’affaires et les loisirs.

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J’apprécie que cela me donne l’impression d’être à la solde de Big Bleisure. Depuis que j’écris sur le travail, quelqu’un ou une autre du secteur du voyage d’affaires essaie de me persuader que le bleisure a le vent en poupe. Après tout, les industries hôtelière et aérienne cherchent désespérément à compenser les pertes de revenus. Bien qu’il ne soit pas nouveau de passer un week-end de visites à une conférence à l’étranger, cette fois, alors que les voyages d’affaires commencent à reprendre et que les restrictions COVID prennent fin, il y a des raisons de croire que nous entrons dans l’ère du bleisure.

En effet, les travailleurs sont plus flexibles et désireux d’explorer. Airbnb a déclaré qu’en 2021, environ 20 % des nuits réservées concernaient des visites d’un mois ou plus. Dans une lettre aux actionnaires, la société a cité l’exemple de Jason, un hôte Airbnb à Chicago qui a vu ses réservations changer à mesure que de plus en plus d’invités restaient plus longtemps, rendaient visite à leur famille et à la ville tout en travaillant à distance depuis les bureaux locaux de Chicago ou en assistant à une conférence.

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Airbnb lui-même a annoncé le mois dernier que les employés peuvent travailler n’importe où dans leur pays d’origine sans aucune modification de leur salaire et peuvent déménager dans un autre pays jusqu’à 90 jours par an.

Pendant ce temps, un rapport sur les voyages de Deloitte a identifié les « fourgonneurs d’ordinateurs portables » comme des « travailleurs nouvellement détachés du bureau » avec le désir de travailler pendant leurs vacances. Ils font plus de voyages, « ajoutant des jours et des dollars à ces voyages. (Ils) ont un pouvoir d’achat supérieur à la moyenne (et) une plus grande flexibilité sur les dates de voyage.

Le secteur des voyages d’affaires a besoin de nouvelles sources de revenus. Plusieurs groupes hôteliers, dont Hilton, proposent des forfaits WFH (work from hotel), y compris la location à la journée de chambres pour les travailleurs souhaitant passer du temps au calme pour se concentrer en dehors de la maison et du bureau. Richard Valtr, fondateur de Mews, une société qui aide les hôtels à gérer leurs chambres et leurs services, a observé une forte augmentation du nombre d’hôtels proposant des services supplémentaires réservables tels que des salles de réunion, l’utilisation des chambres d’hôtel pendant la journée et des espaces de coworking.

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Ce brouillage du travail et des loisirs est également façonné par les employeurs qui transforment certains aspects du travail en vacances. Alors que les employés passent du temps séparés, les entreprises essaient d’imaginer des moyens créatifs de les réunir. La main-d’œuvre distante de 3Thinkrs, une petite agence de relations publiques, est encouragée à travailler à partir de différents endroits. Récemment, toute la compagnie s’est rendue à Amsterdam pour quatre jours. Il y avait des réunions, des dîners et des boissons, mais ils avaient aussi du temps libre pour explorer la ville.

Salesforce a récemment ouvert un centre de villégiature, ce qu’il appelle un Ranch pionnier, à Scotts Valley, en Californie, pour que les employés collaborent, participent à des formations et s’immergent dans la culture de l’entreprise. Il est facile de se moquer. La société de technologie le supplie pratiquement avec une déclaration disant que le ranch propose « des expériences tactiles comme des promenades guidées dans la nature, du yoga réparateur, des visites de jardins, des cours de cuisine en groupe, des journaux d’art et de la méditation ».

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Mais Salesforce est peut-être sur quelque chose. C’est déconcertant de retourner au bureau et d’assumer nos vies normales comme si on ne venait pas de vivre deux années très bizarres. Les événements de groupe marquent un sens de l’occasion. Et encourager les travailleurs à élargir leurs horizons après des mois passés à l’intérieur est bon pour le moral et la créativité.

Le fluage au travail est devenu omniprésent pendant la pandémie, mais maintenant nous risquons le fluage au bureau

La fusion du travail et des loisirs se produit à un rythme extraordinaire. Evan Konwiser, vice-président exécutif d’American Express Global Business Travel, s’exprimant sur un prochain épisode du FT’s Travailler podcast, indique que certains employeurs aident à planifier et à payer les vacances du personnel.

Le risque est que nous fusionnions travail et vacances afin de ne jamais nous déconnecter. Ruth Jones, la fondatrice de 3Thinkrs, dit qu’elle a dû préciser que les employés sur le point de partir en pause doivent entreprendre un transfert d’une semaine et désactiver les e-mails et Slack.

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L’un des dangers de tout ce flou est que le travail infecte non seulement notre vie personnelle, mais aussi les lieux que nous visitons – cafés, clubs et hôtels. Le fluage au travail est devenu omniprésent pendant la pandémie, mais maintenant nous risquons le fluage au bureau. Dans la précipitation à créer de nouveaux endroits où les travailleurs flexibles peuvent allumer leurs ordinateurs portables, l’industrie hôtelière commence à ressembler à un grand lieu de travail farfelu. Lorsque j’ai visité une nouvelle succursale de Soho House, le club privé des membres, cela ne semblait pas si différent de n’importe quel espace de coworking.

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Je soupçonne que la plupart des gens ne voient pas d’inconvénient à ce que les loisirs empiètent sur leur travail, mais détestent que le bureau empiète sur leurs loisirs. Pour cette raison, les hôtels et les cafés devraient également fixer des limites.

Récemment, j’ai visité un hôtel qui accueillait des collègues et des journées de bureau. Pour un voyage de bureau, cela semblait amusant. Mais pour un vacancier, c’était oppressant et j’ai ressenti la pression des pairs de la part de personnes qui n’étaient même pas mes pairs. À tel point que j’ai ouvert mon ordinateur portable et j’ai écrit un peu.

Si c’est l’année du bleisure, il ne faut jamais oublier le loisir.

© 2022 Le Financial Times Ltd.

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