La gestion par Amazon de l’effondrement meurtrier de l’entrepôt d’Edwardsville, dans l’Illinois, en décembre, suscite les critiques de personnalités clés du Congrès. Carte mère rapporte que la sénatrice Elizabeth Warren et les représentants Alexandria Ocasio-Cortez et Cori Bush ont envoyé une lettre de suivi au PDG d’Amazon Andy Jassy et au président Jeff Bezos critiquant la réponse « décevante » de l’entreprise à une première série de questions sur la sécurité de l’entrepôt de l’Illinois. Ils ont déclaré que les conclusions de l’OSHA décrivaient une « culture de sécurité totalement inadéquate » qui pourrait avoir joué un rôle dans la mort de six employés de l’établissement.
Les données ont souligné de « sérieuses inquiétudes » concernant la formation à la sécurité sur le site d’Edwardsville, ont écrit les politiciens. Bien que l’OSHA n’ait pas infligé d’amende ni de punition à Amazon, son enquête contredit les déclarations de l’entreprise sur la préparation. Le personnel n’a pas participé aux exercices d’urgence qui auraient pu les protéger de la tornade, et certains ne connaissaient même pas l’emplacement de la zone d’abri désignée. Et tandis qu’Amazon affirmait que l’entrepôt avait un plan d’action d’urgence, l’OSHA a déclaré que l’entreprise ne l’avait ni personnalisé pour la région ni suivi correctement.
L’enquête et la réponse d’Amazon suggèrent que l’entreprise n’a fait que le « minimum » ou moins pour protéger les travailleurs, selon les politiciens. Ils ont ajouté qu’il y avait des preuves de blessures et d’exploitation ailleurs et ont exhorté Amazon à honorer la demande de documents du House Oversight Committee dans le cadre de sa propre enquête.
Nous avons demandé à Amazon un commentaire. Le géant de la technologie a déclaré dans sa lettre de réponse que la sécurité était sa « priorité absolue » et a défendu ses pratiques à l’entrepôt d’Edwardsville. Bezos a déclaré aux actionnaires il y a environ un an qu’Amazon devait améliorer son traitement des employés, mais son objectif était de réduire les microtraumatismes répétés et les projets de sécurité générale, et non de se préparer aux catastrophes. Le détaillant a reconnu certains des appels à la réforme en autorisant en permanence les téléphones portables sur place.
Quelle que soit la réponse d’Amazon à cette dernière lettre, il est probable qu’elle fasse l’objet d’un examen beaucoup plus minutieux. En plus de l’enquête House, Amazon fait face à de multiples poursuites accusant l’entreprise de négligence ayant entraîné des morts et des blessés dans le hub de l’Illinois. Il y a encore beaucoup de pression pour changer, et Amazon pourrait ne pas réussir à résister aux demandes politiques.
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