Il semble qu’Amazon utilise ses haut-parleurs pour vous envoyer des publicités ciblées, selon un récent rapport publié en ligne. Pour collecter les données nécessaires pour vous envoyer des publicités personnalisées, Amazon a partagé des transcriptions de votre conversation avec son assistant intelligent Alexa avec des entreprises tierces.
Ce nouveau rapport a été produit par des chercheurs de l’Université de Washington, de l’Université de Californie – Davis, de l’Université de Californie – Irvine et de la Northeastern University. Ils ont publié les informations en ligne et déclaré qu’Amazon et des tiers partagent les interactions des gens avec plus de 40 annonceurs. Ces données informent les partenaires publicitaires d’Amazon de vos intérêts et influencent ensuite les publicités que vous recevez sur vos haut-parleurs Alexa et sur le Web.
Maintenant, les publicités ciblées ne sont pas techniquement mauvaises ; c’est simplement la façon dont les entreprises accèdent à ces données et à quel point elles sont transparentes sur ce qu’elles collectent et comment elles les utilisent. Amazon a répondu aux rapports en disant que, comme d’autres entreprises, Alexa utilise des données vocales pour influencer les publicités qu’elle produit sur différents supports. C’est dans la même veine que si vous demandiez une chanson via Alexa ou si vous achetiez un article sur Amazon.com. Amazon utilise ensuite ces informations pour vous aider à organiser une expérience plus personnalisée.
Amazon a également un moyen de désactiver les publicités ciblées et la collecte de données spécifiques pendant que vous utilisez ses produits. Les clients Amazon vont sur leur compte, sélectionnez Page Préférences publicitaires, et désactivez les publicités. Ce paramètre affecte non seulement le site Web, mais également tout service ou produit Amazon connecté à votre profil. Pour des paramètres plus détaillés, vous pouvez vérifier les paramètres de confidentialité dans l’application Alexa sur votre appareil mobile pour gérer les données vocales collectées lors de l’utilisation de vos produits.
Certaines des controverses suscitées par ces rapports proviennent du mystère de la quantité exacte de données et d’informations partagées. Les chercheurs ont montré que même si une quantité importante de données est partagée avec des partenaires tiers et que ces partenaires paient jusqu’à 30 fois plus pour les données vocales, la quantité de données partagées est inférieure à ce qui proviendrait d’une télévision intelligente ou d’une réalité virtuelle. casque. De plus, seules les transcriptions sont partagées avec les partenaires, et non les extraits vocaux bruts complets.
La porte-parole d’Amazon, Lauren Raemhild, a déclaré que les conclusions tirées du rapport sont des inférences et des spéculations inexactes. Elle dit qu’Amazon « ne vend pas les informations personnelles de nos clients[…].” Raemhild a également déclaré qu’il existe des pratiques pour s’assurer que les développeurs tiers expliquent la quantité de données qu’ils collectent et à quelles fins. Les chercheurs ont noté qu’une plus grande transparence est nécessaire de la part d’Amazon et d’autres entreprises.
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