Les gadgets Apple sont censés « fonctionner simplement », mais la plupart des propriétaires d’iPhone vous diront que ce n’est pas toujours le cas. Cela peut être vrai pour l’Apple Watch, qui peut parfois cesser complètement de se synchroniser avec votre iPhone. Heureusement, la solution est assez simple.
Lorsque votre montre ne parle pas à votre iPhone
Le plus grand signe révélateur que votre montre ne joue pas au ballon est le symbole « iPhone non connecté » en haut du cadran de la montre. Il s’agit d’une icône rouge qui ressemble à un iPhone barré et qui s’affiche généralement lorsque votre iPhone est hors de portée de votre montre. Parfois, il apparaît quand ils sont juste à côté l’un de l’autre.
Vous remarquerez également des interruptions des services qui dépendent de votre iPhone, comme les notifications push ou les demandes qui dépendent d’Internet (météo, actualités, etc.). Les problèmes affecteront probablement toutes les applications et connexions, donc si vous recevez des messages mais pas des notifications Facebook, il s’agit probablement d’un problème spécifique à l’application (pensez à vérifier vos paramètres de notification).
Le problème peut être rendu plus confus lorsque l’icône « non connecté » n’est pas présente ou que votre iPhone répertorie votre Apple Watch en tant qu’appareil connecté sous Paramètres> Bluetooth. Si vous avez remarqué le problème, suivez votre instinct et essayez quelques-uns des correctifs ci-dessous.
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Redémarrez ou dissociez et associez votre montre pour réparer
L’ancienne astuce « en cas de doute, éteignez-la et rallumez-la » revient ici avec une mise en garde : l’ordre dans lequel vous allumez les choses. Alors qu’un simple redémarrage devrait résoudre le problème, donnez-vous les meilleures chances de succès en éteignant d’abord l’Apple Watch en maintenant le bouton latéral (pas la couronne numérique) enfoncé, puis en déplaçant le curseur « Éteindre ».
Ensuite, éteignez votre iPhone. Maintenant, démarrez l’iPhone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple et attendez. Laissez l’iPhone démarrer complètement et déverrouillez-le pour voir l’écran d’accueil. Démarrez maintenant la montre en maintenant le bouton latéral enfoncé et en attendant.
Avec un peu de chance, votre montre sera désormais couplée avec votre iPhone. Vous pouvez tester cela en lançant une application ou en utilisant une complication faciale qui repose sur Internet. Si les choses ne fonctionnent pas ou si vous voyez toujours le symbole rouge « iPhone non connecté », vous devrez peut-être réassocier votre montre pour que les choses fonctionnent à nouveau.
Sachez que vous risquez de perdre des données d’activité qui ont été enregistrées sur votre montre (entraînements, énergie active brûlée, heures de repos, etc.) qui n’ont pas été transmises à votre iPhone. Les données d’entraînement et d’activité historiques ne seront pas perdues, car elles sont stockées sur votre iPhone et sauvegardées sur iCloud.
Pour dissocier, ouvrez l’application Watch sur votre iPhone et appuyez sur l’onglet Ma montre suivi de Toutes les montres. Appuyez sur le bouton « i » à côté de la montre que vous souhaitez dissocier et appuyez sur Dissocier l’Apple Watch. Si vous avez une montre cellulaire, vous pouvez choisir de conserver (recommandé) ou de supprimer votre forfait de données à l’étape suivante. Enfin, confirmez que vous souhaitez dissocier votre montre et votre iPhone tentera de faire une sauvegarde (probablement sans succès).
Vous devrez maintenant configurer à nouveau votre montre en la tenant près de votre iPhone et en suivant les instructions à l’écran.
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Pas de chance? Pensez à effacer votre montre
Si votre montre ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez l’effacer. Sur votre montre, allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres. Après avoir confirmé avec votre code d’accès, appuyez sur Tout effacer et votre montre sera réinitialisée à un état « comme neuf ». Vous perdrez tout sur la montre, y compris la musique que vous avez synchronisée, les visages de montre que vous avez enregistrés et les données d’activité qui n’ont pas encore été transférées sur un iPhone.
Vous pouvez maintenant reconfigurer votre montre en la tenant près de votre iPhone et en suivant les instructions. Cela devrait, espérons-le, résoudre tous les problèmes que vous rencontrez pour faire communiquer votre iPhone et votre Apple Watch. Découvrez maintenant ces 20 trucs et astuces Apple Watch pour maîtriser votre portable.
Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez toujours des problèmes de connectivité, cela peut indiquer qu’il est temps de passer à une nouvelle Apple Watch.