Netflix réorganise son service marketing, promeut certains cadres clés, tout en supprimant plusieurs postes. Dans le cadre de ce déménagement, 25 personnes de l’équipe marketing mondiale de Netflix de plus de 500 employés seront licenciées, Variété a appris.
Les réductions interviennent après que Netflix a annoncé dans son dernier appel aux résultats qu’il avait perdu 200 000 abonnés, le ralentissement de la croissance des revenus faisant chuter le cours de son action. Netflix a signalé aux investisseurs qu’il s’engage à maintenir des marges d’exploitation de 19% à 20%. Cependant, des initiés disent que les plans visant à bouleverser l’alignement du département marketing ont éclos l’année dernière. L’objectif est de délayer l’équipe de direction et de simplifier sa structure hiérarchique, ainsi que de réduire les coûts.
Dans le cadre de cet effort, Shelly Gillyard, vice-présidente du marketing des séries aux États-Unis et au Canada, et Jonathan Helfgot, vice-président du marketing des films aux États-Unis et au Canada, sont tous deux promus pour codiriger le marketing américain et canadien de Netflix. Ils occupent le poste laissé vacant après que Marian Lee a été promue le mois dernier au poste de directrice du marketing. Elle a remplacé Bozoma Saint John.
Gillyard et Helfgot sont très appréciés au sein de l’entreprise et considérés comme des leaders forts et créatifs, avec une solide expérience en marketing, ayant travaillé sur des succès de Netflix tels que « Bridgerton » et « The Adam Project ».
En plus des promotions, Lucinda Martinez, vice-présidente de la marque mondiale et du marketing multiculturel, a décidé de quitter Netflix pour créer sa propre société de conseil multiculturelle.
Certaines des réductions de jeudi sont survenues sur Tudum, le site de Netflix axé sur les fans. Les coupes à Tudum sont un mélange d’entrepreneurs et de personnel à temps plein. Cependant, le site ne fermera pas, contrairement à certains murmures sur les réseaux sociaux. « Notre site Web de fans Tudum est une priorité importante pour l’entreprise », a déclaré un porte-parole. Michelle Lee continuera à diriger Tudum.
Même si les changements marketing ont été éclos avant les émissions d’actions, d’autres coupes pourraient avoir lieu dans l’entreprise dans d’autres départements, d’autant plus que Netflix cherche à se serrer la ceinture.