Netflix vivaient avec leurs utilisateurs partageant des mots de passe jusqu’à présent car cela ne nuisait pas à la croissance de leur nombre d’abonnés. Maintenant que des forces extérieures ont depuis changé le jeu – c’est-à-dire plus de services de streaming – affectant ainsi leur nombre d’abonnés, ceux qui dirigent l’émission sur Netflix changent leur approche.
Après que Netflix a signalé hier une perte trimestrielle d’abonnés – passant de 221,84 millions à 221,64 millions – pour la première fois de son histoire, Netflix a décidé de sévir contre les utilisateurs qui partagent leurs mots de passe avec leurs amis et leur famille. Alors que Netflix pense que le partage de mots de passe a joué un rôle dans la croissance du service, ils pensent également qu’il est suffisamment important pour perturber également l’activité.
« C’est une grande opportunité car ces ménages regardent déjà Netflix et profitent de notre service », a écrit la société dans sa lettre à ses actionnaires. « Le partage a probablement contribué à alimenter notre croissance en permettant à davantage de personnes d’utiliser et de profiter de Netflix. Et nous avons toujours essayé de faire partager dans le ménage d’un membre facile, avec des fonctionnalités telles que des profils et plusieurs flux. Bien que ceux-ci aient été très populaires, ils ont créé une confusion quant au moment et à la manière dont Netflix peut être partagé avec d’autres ménages. Dans cette même lettre, Netflix estime que « plus de 100 millions » de foyers dans le monde utilisent des comptes Netflix partagés, dont plus de 30 millions aux États-Unis et au Canada, et ils citent cela comme un facteur « créant des vents contraires à la croissance des revenus ».
Bien que Netflix veuille sévir contre cela dans l’espoir de redresser la barre en ce qui concerne le nombre d’abonnés, ils comprennent que cela ne peut pas être fait tout de suite. « Il faudra un certain temps pour résoudre ce problème et trouver le bon équilibre », a déclaré le directeur de l’exploitation Greg Peters. « Je pense que nous passerons environ un an d’itération, puis de déploiement. »
Il y a de fortes chances que la répression du partage de mots de passe ne soit probablement que la première étape d’une refonte majeure de Netflix au cours des prochains instants. Réprimer le partage de mot de passe aidera probablement leur abonné à compter dans une certaine mesure, oui, mais il y a d’autres facteurs en jeu ici. Ils ont maintenant plus de concurrents dans leur domaine de travail qui peuvent actuellement diffuser des propriétés plus populaires, comme le streaming Disney Plus Guerres des étoiles et l’univers cinématographique Marvel et HBO Max diffusant leur série originale et le DCEU. Ne soyez pas surpris si nous voyons Netflix augmenter ses prix mensuels et commencer à intégrer des publicités dans le contenu qu’il diffuse pour suivre la concurrence.
Maintenant, si cela sera efficace, tout le monde peut le deviner. Malheureusement, parce que Netflix a révolutionné la façon dont les téléspectateurs consomment des films et de la télévision, ils sont devenus les victimes de leur propre succès en fournissant un modèle que leurs concurrents pourraient à la fois utiliser et améliorer. Netflix peuvent être fiers de savoir qu’ils ont inventé le service de streaming, mais maintenant leur prochain défi est de savoir comment garder une longueur d’avance sur le jeu qu’ils ont créé.
Source : Le journaliste hollywoodien
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