Netflix « essaie de comprendre » comment introduire un plan moins cher qui inclura des publicités, suite à une baisse soudaine du nombre d’abonnés.
Le service de streaming s’est toujours targué d’être un refuge sans publicité pour les amateurs de cinéma et de télévision, mais il envisagerait de changer son modèle commercial après avoir perdu 200 000 abonnés au cours du premier trimestre 2022. Il affirme que ses pertes sont fixées continuer également, car il estime que deux millions de comptes supplémentaires seront fermés dans le monde au deuxième trimestre, malgré le retour des émissions extrêmement populaires Ozark et Stranger Things.
Il s’était attendu à Gain 2,5 millions d’abonnés au cours des trois premiers mois de l’année civile, mais n’a réussi à en retirer que 0,5 million – ce qui est nettement inférieur aux quatre millions de nouveaux utilisateurs qui se sont inscrits entre janvier et mars 2021. Après son retrait de Russie, il a perdu 700 000 utilisateurs, ce qui a entraîné la première perte nette de clients de l’entreprise depuis octobre 2011.
Lors d’un appel trimestriel sur les résultats avec les investisseurs, Reed Hastings, PDG, a affirmé (via Métro) que le nombre décroissant de la plateforme est dû au fait que de plus en plus de personnes partagent leurs mots de passe. Netflix estime qu’en dehors de ses 222 millions de foyers payants, il est en fait utilisé dans 100 millions de foyers supplémentaires.
Ceux qui se greffent sur les comptes des autres n’ont pas besoin de trop s’inquiéter pour l’instant, car Hastings a révélé que la réduction du partage « n’était pas une priorité sur laquelle travailler » en ce moment. Cela dit, la société prévoit d’étendre un programme d’essai qu’elle a mis en place au Chili, au Costa Rica et au Pérou, où les abonnés peuvent étendre leur compte à un autre ménage à un prix réduit.
En parlant de la perspective d’ajouter un plan adapté aux publicités, Hastings a admis que s’il est contre « la complexité de la publicité » et préfère « la simplicité de l’abonnement » sur le plan personnel, il est « un plus grand fan du choix du consommateur ».
Si vous êtes toujours abonné à Netflix et que vous n’êtes pas sûr de tirer le meilleur parti de la plate-forme de streaming, consultez notre tour d’horizon des meilleures émissions Netflix et des meilleurs films Netflix pour vous inspirer.