Netflix a perdu 200 000 abonnés au premier trimestre et s’attend à en perdre 2 millions supplémentaires au deuxième trimestre en cours, a déclaré mardi le streamer dans sa publication des résultats du premier trimestre 2022.
En janvier, Netflix a annoncé qu’il comptait 221,84 millions d’abonnés à la fin de 2021. Au cours de la période de trois mois qui s’est terminée le 31 mars, une période qui comprenait les débuts de la saison 2 de « Bridgerton » et de « The Adam Project », Netflix dit que son le total est tombé à 221,64 millions d’abonnés.
C’est la première fois que Netflix perd des abonnés pendant un quart en 10 ans. Netflix a déclaré que sans tenir compte des pertes en Russie, où le streamer a coupé ses services lors de l’invasion de l’Ukraine, il aurait ajouté 500 000 abonnés au premier trimestre.
Le service de streaming prévoyait auparavant 2,5 millions d’ajouts nets payants au premier trimestre, tandis que les analystes de Wall Street s’attendaient à ce que Netflix ajoute 2,8 millions de nouveaux abonnés dans le monde au premier trimestre contre 3,98 millions l’année précédente, selon FactSet. Donc, l’attente de performances médiocres par rapport aux trimestres précédents était une évidence – le fait qu’il ait en fait perdu des sous-marins est assez choquant. Netflix cite à la fois une concurrence accrue et le partage de mots de passe, que le streamer cherche à monétiser, comme moteurs de cette perte d’abonnés.
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L’action Netflix a clôturé mardi à 348,42 $ par action. Dans les échanges après les heures normales de bureau, l’action a chuté de plus de 22 % après la révélation de la perte d’abonnés de Netflix au premier trimestre et les projections d’une perte plus importante au deuxième trimestre.
« Nous devons être compétitifs et nous devons continuer à améliorer le service de base qui consiste à créer des séries télévisées et des films et maintenant des jeux que les gens adorent vraiment », a déclaré le co-PDG et directeur du contenu Ted Sarandos lors de la réunion de l’entreprise. présentation des bénéfices préenregistrée, qui a été publiée après la publication des données financières mardi. « C’est ce sur quoi nous nous concentrons vraiment et c’est une chose sur laquelle nous pouvons continuer à développer l’entreprise. Maintenant, nous avons parlé d’être fortement pénétrés dans certains de ces marchés principaux avec des utilisateurs, ce qui signifie qu’il est plus difficile de les faire rejoindre Netflix. s’ils utilisent déjà Netflix. Nous devons donc trouver ces différents modèles que nous utilisons actuellement pour monétiser plus efficacement ce visionnage. »
Le co-PDG Reed Hastings a déclaré que Netflix explorait actuellement le lancement d’options de plan de streaming à moindre coût et financées par la publicité, ce à quoi le magnat du streaming s’oppose depuis longtemps. Hastings a également souligné à quel point la répression du partage de mots de passe aidera Netflix à attirer des abonnés qu’il a déjà techniquement en tant qu’utilisateurs : « Ils adorent le service, nous devons juste être payés. »
Les dirigeants de Netflix ont précédemment déclaré que le streamer avait l’intention de dépenser environ 18 milliards de dollars en contenu cette année, un chiffre que Sarandos soutenait mardi, bien que le directeur financier Spencer Neumann ait averti que Netflix serait « intelligent et prudent en termes de retrait d’une partie de cette croissance des dépenses pour refléter le réalités de la croissance des revenus de l’entreprise.
« Nous continuerons à augmenter les dépenses de contenu par rapport aux années précédentes », a déclaré Sarandos. « Mais le plus important est l’impact de l’ardoise. Et nous nous efforçons vraiment de faire en sorte que l’impact de l’ardoise continue de croître. Nous devrions être en mesure, dans 10 ans maintenant, d’en avoir plus pour notre argent par rapport à ce que nous avons fait nous-mêmes et par rapport au marché.
En termes de résultats financiers du premier trimestre, Netflix a dépassé les attentes de Wall Street en matière de bénéfices, mais a perdu des revenus. Les analystes prévoient un bénéfice par action (EPS) de 2,89 dollars sur un chiffre d’affaires de 7,93 milliards de dollars, selon les données consensuelles des analystes fournies par Refinitiv. Mardi, Netflix a annoncé un BPA dilué de 3,53 $ sur 7,868 milliards de dollars de revenus. Le chiffre d’affaires a augmenté de 9,8 % par rapport au premier trimestre de 2021.
Le bénéfice d’exploitation a été déclaré à 1,97 milliard de dollars avec une marge d’exploitation de 25,1 %. Netflix a réalisé un bénéfice net de 1,6 milliard de dollars pour le trimestre.
La société a déclaré que la trésorerie nette utilisée dans les activités d’exploitation s’élevait à 923 millions de dollars, avec un flux de trésorerie disponible de 802 millions de dollars.
« La croissance de nos revenus a considérablement ralenti, comme le montrent nos résultats et nos prévisions ci-dessous », a déclaré Netflix dans une lettre aux actionnaires accompagnant la publication de ses résultats du premier trimestre. « Le streaming l’emporte sur le linéaire, comme nous l’avions prédit, et les titres Netflix sont très populaires dans le monde. Cependant, notre pénétration relativement élevée des ménages – si l’on inclut le grand nombre de ménages partageant des comptes – combinée à la concurrence, crée des vents contraires pour la croissance des revenus. Le grand coup de pouce COVID au streaming a obscurci l’image jusqu’à récemment. Alors que nous nous efforçons de réaccélérer la croissance de nos revenus – grâce à des améliorations de notre service et à une monétisation plus efficace du partage multi-ménages – nous maintiendrons notre marge opérationnelle à environ 20 %. La clé de notre succès a été notre capacité à créer des divertissements incroyables du monde entier, à les présenter de manière hautement personnalisée et à gagner plus de visionnage que nos concurrents. Ce sont les principaux atouts et avantages concurrentiels de Netflix. Avec notre forte rentabilité, nous pensons que nous avons la base à partir de laquelle nous pouvons à la fois améliorer de manière significative et mieux monétiser notre service à plus long terme.
Netflix a cité quatre raisons derrière sa perte d’abonnés :
« Premièrement, il est de plus en plus clair que le rythme de croissance de notre marché adressable sous-jacent (foyers à large bande) dépend en partie de facteurs que nous ne contrôlons pas directement, comme l’adoption des téléviseurs connectés (puisque la majorité de notre visionnage est sur les téléviseurs), l’adoption du divertissement à la demande et les coûts des données. »
« Deuxièmement, en plus de nos 222 millions de foyers payants, nous estimons que Netflix est partagé avec plus de 100 millions de foyers supplémentaires, dont plus de 30 millions dans la région UCAN. »
« Troisièmement, la concurrence pour le visionnage avec la télévision linéaire ainsi que YouTube, Amazon et Hulu a été robuste au cours des 15 dernières années. Cependant, au cours des trois dernières années, alors que les sociétés de divertissement traditionnelles réalisaient que le streaming était l’avenir, de nombreux nouveaux services de streaming ont également été lancés.
« Quatrièmement, des facteurs macroéconomiques, notamment une croissance économique lente, une inflation croissante, des événements géopolitiques tels que l’invasion de l’Ukraine par la Russie et certaines perturbations continues dues au COVID ont probablement également un impact. »
Selon Netflix, « Notre plan est de réaccélérer notre visionnage et la croissance de nos revenus en continuant à améliorer tous les aspects de Netflix – en particulier la qualité de notre programmation et de nos recommandations, ce que nos membres apprécient le plus. Du côté du contenu, nous doublons le développement de l’histoire et l’excellence créative, ce que nous voyons se refléter dans les grands succès télévisés du premier trimestre 22 comme « Bridgerton » (627 millions d’heures de visionnage pour la saison 2, notre plus grande série en anglais de notre histoire) et « Inventing Anna » (512 millions d’heures de visionnage) — tous deux issus de notre partenariat extrêmement réussi avec Shonda Rhimes – et des films comme « Tinder Swindler » (166 millions d’heures de visionnage, notre plus grand film documentaire jamais sorti) et « The Adam Project » (233 millions d’heures de visionnage ), qui accompagnent nos hits du quatrième trimestre « Red Notice » et « Don’t Look Up ». Du côté des produits, nous avons récemment lancé le « double pouce levé » afin que les membres puissent mieux exprimer ce qu’ils aiment vraiment plutôt que simplement aimer, ce qui nous permet de continuer à améliorer nos recommandations personnalisées et notre expérience globale. »
Sur la photo ci-dessus (de gauche à droite) : « The Adam Project » et « Bridgerton » Saison 2