Nintendo Switch Online désactive le renouvellement automatique comme option par défaut pour les nouveaux abonnements
Posté le 13 avril 2022 par Brian(@NE_Brian) dans Actualités, Switch
Après une enquête sur les pratiques de renouvellement automatique par l’Autorité de la concurrence et des marchés, Nintendo a modifié Commutateur Nintendo en ligne. À l’avenir, le service ne sera plus vendu avec le renouvellement automatique défini comme option par défaut. Les utilisateurs devront désormais l’activer manuellement après leur inscription.
Michael Grenfell, directeur exécutif de l’application à la CMA, a déclaré dans un communiqué :
« À la suite de nos enquêtes, un certain nombre de changements ont été apportés dans ce secteur pour protéger les clients et aider à résoudre les problèmes de renouvellement automatique des abonnements. L’annonce d’aujourd’hui conclut donc nos investigations sur le secteur des jeux vidéo en ligne. Les entreprises d’autres secteurs qui proposent des abonnements à renouvellement automatique devraient revoir leurs pratiques pour s’assurer qu’elles sont conformes à la loi sur la protection des consommateurs.
L’Autorité de la concurrence et des marchés a examiné les pratiques d’abonnement des trois principaux détenteurs de plateformes de jeux. Plus tôt cette année, Microsoft a décidé de fournir de nouvelles conditions qui affichent clairement des informations sur un abonnement au Xbox Game Pass. Cela inclut les prix, comment annuler et comment obtenir un remboursement.
Sony a également apporté un changement de son côté. Les abonnés PlayStation Play seront désormais contactés et rappelés sur la façon d’annuler leur abonnement s’ils n’ont pas utilisé le service pendant un certain temps. De plus, Sony mettra fin aux paiements si les utilisateurs n’annulent pas mais ne l’utilisent pas activement.
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