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Le comité de la Chambre des États-Unis sur la surveillance et la réforme et le sous-comité restreint sur la crise des coronavirus ont demandé à la société de reconnaissance faciale ID.me d’envoyer les détails de ses contrats avec les gouvernements, affirmant que sa technologie « pourrait avoir compromis l’efficacité, l’efficience et l’équité des programmes d’assistance au chômage pendant la pandémie de coronavirus. »
Les deux comités ont fait part de « sérieuses préoccupations » concernant la sécurité, la confidentialité et l’efficacité de l’utilisation de la technologie d’ID.me, la représentante Carolyn B. Maloney, présidente du comité de surveillance et de réforme, et le représentant James E. Clyburn, président du sous-comité restreint. sur la crise du coronavirus, a déclaré dans une lettre jeudi.
Leur préoccupation est que de nombreux États ont utilisé ID.me pour accélérer les demandes de chômage pendant la pandémie de COVID, mais le processus, y compris l’utilisation de caméras de téléphone et d’adresses e-mail, « a peut-être complètement exclu les Américains qui manquaient de ces ressources de l’aide gouvernementale ». Les longs délais d’attente pour les appels auraient également pu empêcher les gens de recevoir une aide essentielle « pendant des semaines », indique la lettre.
Le comité de surveillance a également exprimé ses inquiétudes concernant la surveillance et la réglementation de l’utilisation de la reconnaissance faciale au gouvernement – »et son potentiel de discrimination à l’encontre de certains groupes, tels que les personnes de couleur et les femmes ».
Il fait suite à l’IRS en février disant qu’il le ferait ne plus utiliser la reconnaissance faciale pour vérifier l’identité des utilisateurs sur son site au milieu des préoccupations concernant la confidentialité en donnant à une société tierce l’accès aux informations personnelles. L’IRS avait annoncé en novembre 2021 qu’il utiliserait les services d’ID.me pour les nouveaux utilisateurs de son site.
« L’IRS prend au sérieux la confidentialité et la sécurité des contribuables, et nous comprenons les préoccupations qui ont été soulevées », a déclaré le commissaire de l’IRS, Chuck Rettig, dans un communiqué en février. « Tout le monde devrait se sentir à l’aise avec la manière dont ses informations personnelles sont sécurisées, et nous recherchons rapidement des options à court terme qui n’impliquent pas la reconnaissance faciale. »
ID.me fournira des informations au comité sur la manière dont il « a élargi l’accès au gouvernement pour les Américains défavorisés, y compris les personnes qui n’ont pas d’antécédents de crédit, sont sous-bancarisées ou sans domicile », a déclaré la société à CNET dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
« ID.me a presque doublé le nombre de personnes capables de créer un compte IRS et a permis à » de nombreux Américains – y compris les personnes à faible revenu et les minorités – d’accéder plus facilement à leurs informations fiscales « , a déclaré ID.me. « ID.me reste une solution très efficace disponible pour les agences gouvernementales qui offre le plus d’accès aux Américains mal desservis. »