Une semaine après le lancement d’un nouvel outil universel de recherche et de découverte, Plex dérange les auditeurs de podcasts en supprimant la prise en charge des podcasts et des émissions Web ce vendredi 15 avril.
La société a écrit dans un forum :
Dans le cadre de nos efforts continus pour nous assurer que nous dépensons notre temps et notre énergie de manière à servir au mieux notre formidable communauté d’utilisateurs, nous avons pris la décision de mettre fin à la prise en charge des podcasts et des émissions Web dans Plex. Nous reconnaissons que cette décision aura un impact important sur plusieurs d’entre vous et nous nous excusons pour les inconvénients qu’elle causera. Vous pouvez continuer à accéder à ces fonctionnalités dans Plex jusqu’au vendredi 15 avril 2022, date à laquelle elles ne seront plus disponibles.
Les podcasts dans Plex ont été ajoutés pour la première fois en 2018, tout comme les émissions Web, mais on ne sait pas à quel point ils étaient populaires sur le service qui se concentre aujourd’hui principalement sur la télévision en continu et les films. Plex a déclaré qu’il supprimait ce contenu parce que la société souhaitait consacrer « du temps et de l’énergie de manière à servir au mieux notre formidable communauté d’utilisateurs ». Cela fait probablement référence à l’accent accru mis par Plex sur son service de streaming gratuit financé par la publicité, qui génère désormais les revenus de l’entreprise.
Un porte-parole a déclaré à TechCrunch qu’il y avait un manque d’intérêt pour les podcasts Plex de la part des utilisateurs, par conséquent, une décision a été prise de s’en débarrasser. Bien qu’il n’y ait pas de numéro d’utilisateur signalé pour cette fonctionnalité, l’utilisation était « assez faible ».
Plex a dit aux utilisateurs qu’ils pouvaient télécharger leur liste d’abonnements aux podcasts au format OPML en suivant les instructions de Plex sur la façon de remplacer le TOKEN par votre propre valeur X-Plex-Token – un processus quelque peu technique qui peut ne pas avoir de sens pour les utilisateurs occasionnels.
Il n’est pas surprenant qu’ils jettent l’éponge, étant donné que les utilisateurs se sont constamment plaints des fonctionnalités buggées telles que la lecture, le tri des épisodes et la gestion des podcasts. Un utilisateur a écrit dans le forum de support de Plex : « L’expérience de podcast n’était pas si bonne sur Plex tbh et ne pouvait pas voir un meilleur développement ni des corrections de bogues, il était donc sage de le laisser aller pour mettre des ressources ailleurs. »
Lorsqu’on lui a demandé si Plex avait l’intention d’offrir un moyen d’accéder aux podcasts sur la route, le porte-parole a répondu que la société explorait différentes options et « nous nous attendons à ce que l’audio reste une compétence au fil du temps ». Plexamp, le lecteur de musique Plex, a été récemment mis à jour au cours des deux derniers mois, avec une navigation plus rapide et plus fluide, une prise en charge de la télécommande et d’autres fonctionnalités nouvellement introduites.
Pendant ce temps, Web Shows fermera sur le serveur multimédia Plex, ce qui est un autre coup dur pour le service. Cependant, il ne s’agit pas d’une suppression permanente et, apparemment, elle « vivra dans d’autres zones de l’application Plex », indique l’annonce. Nous avons également demandé à Plex des détails sur les suppressions. Le porte-parole a déclaré: « Alors que le support des émissions Web se termine, nous avons observé que le contenu le plus performant était lié au divertissement, nous espérons donc amener ce type de contenu dans le bon contexte dans l’application au fil du temps. » On nous a dit qu’environ 8 000 heures de contenu d’émissions Web avaient été supprimées de Plex.
La semaine dernière, TechCrunch a annoncé l’ajout de la nouvelle section Découvrir, facilitant la découverte, la recherche et la personnalisation du contenu en streaming sur les abonnements à Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu et autres. Plex propose également des chaînes de télévision en direct gratuites pour offrir aux utilisateurs une «solution quotidienne d’actualités, de technologie et de jeux, de cuisine, de voyages, de films classiques, etc.».
Ces changements indiquent une entreprise qui se concentre désormais davantage sur les parties de l’entreprise qui lui rapportent de l’argent – ce qui n’est pas surprenant étant donné le tour de table de croissance de 50 millions de dollars que Plex a levé l’année dernière pour alimenter son service de streaming financé par la publicité. Cependant, ils portent un coup à la mission déclarée de Plex d’être un « guichet unique » pour organiser tous les médias des utilisateurs, y compris les photos, la musique, l’audio, la télévision, les films et plus encore.
Mis à jour le 12/04/22, 14h48 HAE avec des citations directes du porte-parole de Plex.