Nintendo et Sony modifient tous deux leurs systèmes de renouvellement d’abonnement en ligne à la suite d’une enquête du gouvernement britannique.
Les changements rendent essentiellement plus difficile pour les gens de payer sans le savoir vers PlayStation Plus ou Nintendo Switch Online, comme l’a rapporté Gamesindustry.biz, après que l’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a lancé une enquête sur les pratiques de renouvellement automatique.
Sony contactera les clients qui n’ont pas utilisé le service depuis longtemps pour leur montrer comment annuler leur abonnement PS Plus. Si les utilisateurs ne s’annulent pas et ne reviennent pas au service, Sony cessera complètement d’accepter les paiements.
Nintendo, d’autre part, n’aura plus le renouvellement automatique défini comme option par défaut lorsque les clients s’inscrivent à Nintendo Switch Online, ce qui signifie qu’ils devront activer manuellement la fonctionnalité eux-mêmes.
Michael Grenfell, directeur exécutif de l’application à la CMA, a déclaré à gamesindustry.biz : « À la suite de nos enquêtes, un certain nombre de changements ont été apportés dans ce secteur pour protéger les clients et aider à résoudre les problèmes de renouvellement automatique des abonnements. »
Microsoft a apporté des modifications à ses abonnements Live Gold et Game Pass en janvier lorsque l’enquête gouvernementale a été lancée pour la première fois.
Il a accepté de donner de meilleures informations initiales sur le renouvellement automatique, d’offrir des remboursements aux clients qui renouvellent accidentellement, de contacter et d’annuler les adhésions inactives (comme Sony le fait maintenant) et de donner des notifications plus claires sur les augmentations de prix.
Sony a annoncé une refonte de son service PS Plus le mois dernier et à partir de juin, il proposera trois niveaux différents allant de 59,99 $ à 119,99 $.
Les services d’abonnement sur les trois consoles offrent un certain nombre de jeux gratuits. La gamme PlayStation d’avril est titrée par Hood: Outlaws & Legends, Xbox’s Games with Gold par Another Sight, et Nintendo a récemment ajouté Mario Golf à sa bibliothèque N64.
Ryan Dinsdale est un pigiste de l’IGN qui se souvient parfois de tweeter @thelastdinsdale. Il parlera de The Witcher toute la journée.