La société mondiale de logistique et de livraison de colis UPS tirera parti du réseau de Jumia à travers l’Afrique pour étendre sa portée sur le continent, à la suite d’un nouveau partenariat annoncé aujourd’hui qui lui donne accès à l’infrastructure de livraison du dernier kilomètre de la société de commerce électronique.
Cela signifie que les clients UPS peuvent récupérer ou déposer des colis pour les envoyer dans le monde entier dans les stations Jumia au Kenya, au Maroc et au Nigeria. Des plans sont en cours pour étendre le partenariat au Ghana et à la Côte d’Ivoire, et au reste de ses marchés en Afrique (Algérie, Sénégal, Tunisie, Ouganda et Afrique du Sud) par la suite.
Jumia a commencé à développer son activité de logistique il y a sept ans, en raison de la fragmentation du secteur de la logistique et comme moyen d’augmenter le nombre de commandes passées sur son marché de commerce électronique au-delà des villes – en permettant aux clients des zones reculées de passer des commandes. En 2020, Jumia a ouvert sa place de marché logistique à des tiers après l’avoir exclusivement réservée aux e-commerçants et vendeurs alimentaires opérant sur sa place de marché.
« Au début de notre parcours (lancement de la plateforme de commerce électronique), il y a 10 ans, l’infrastructure logistique était l’un des aspects les plus difficiles de notre environnement opérationnel. Ce défi a été un catalyseur pour nous de construire une plate-forme logistique sans précédent en Afrique offrant à nos vendeurs et consommateurs des services de livraison fiables, pratiques et rentables », a déclaré Apoorva Kumar, vice-président senior de la logistique de Jumia.
« Aujourd’hui, nous aidons d’autres entreprises à surmonter ces défis d’infrastructure en leur donnant accès à notre plateforme logistique. Nous sommes ravis et touchés par l’opportunité de nous associer à UPS, un leader mondial de la logistique, pour leur proposer des solutions du dernier kilomètre en Afrique. Nous considérons cela comme une validation de la force de notre plateforme logistique ainsi qu’une incitation à redoubler d’efforts pour améliorer encore nos services et construire une entreprise de logistique de classe mondiale en Afrique », a déclaré Kumar.
Sur son marché de la logistique, Jumia utilise environ 600 partenaires pour la livraison du dernier kilomètre, dont la plupart sont de petites entreprises de logistique. La société de commerce électronique dispose de 3 000 points de retrait répartis sur ses 11 marchés en Afrique, tous soutenus par une technologie qui « regroupe la demande et l’associe à la capacité d’approvisionnement sur la base de plusieurs paramètres tels que la qualité du service, l’accessibilité du réseau et le coût de la livraison ». .”
« L’approche d’UPS basée sur les actifs, comme le partenariat Jumia, offre aux entreprises une voie pour se connecter rapidement et de manière fiable à de nouveaux clients dans le monde entier via notre réseau mondial, accélérant potentiellement la croissance de leurs revenus », a déclaré le vice-président de l’ingénierie et des opérations d’UPS pour l’Inde. sous-continent, Moyen-Orient et Afrique, Gregory Goba Ble.