Lorsqu’une grande partie des achats s’est déplacée en ligne pendant la pandémie mondiale, les startups développant des logiciels et d’autres produits pour faciliter la transition ont commencé à attirer l’attention des sociétés de capital-risque.
Nous avons vu des entreprises de l’infrastructure de commerce électronique et de l’écosystème d’activation effectuer des tours de table de plus en plus importants, et CommerceIQ est le dernier à obtenir un financement à un stade avancé. Le PDG est Guru Hariharan, dont vous vous souviendrez peut-être de la société d’analyse de détail Boomerang Commerce, finaliste de Startup Battlefield en 2014. Il a quitté l’entreprise pour Lowe’s en 2019.
L’expérience de Hariharan est dans l’apprentissage automatique et le commerce électronique, et alors qu’il travaillait chez Amazon, il a déclaré que l’objectif était de sortir les humains de l’équation dans le commerce de détail, et donc son équipe a créé un logiciel, appelé Amazon Selling Coach, sur la façon d’interagir avec le marques.
Alors que les gens commençaient à transférer leurs achats d’articles, des outils au dentifrice, vers Amazon et d’autres marchés, Hariharan voulait créer une entreprise qui alimenterait tout cet argent.
Crédits image : CommerceIQ / Guru Hariharan, PDG de CommerceIQ
« Si vous regardez l’ensemble de la situation de la vente au détail – acheter des produits d’une marque, les côtés achat et vente doivent être équilibrés », a déclaré Hariharan. « Je suis parti pour démarrer l’entreprise afin de me concentrer sur la construction du côté vente de l’équation pour les marques à vendre et l’interface avec les détaillants du côté achat. »
Les outils de gestion du commerce électronique de détail de CommerceIQ automatisent et unifient des aspects, tels que l’analyse des catégories et la gestion des médias de détail, des ventes et des opérations, sous un même toit pour les marques. Les clients peuvent s’attendre à une croissance de 18% des ventes en moyenne, a-t-il ajouté.
La société basée dans la région de la baie travaille désormais avec plus de 2 200 marques, telles que Johnson & Johnson, Kellogg’s, Kimberly Clark et Bayer, qui gèrent les ventes supplémentaires, la part de marché par catégorie et la rentabilité unitaire via des détaillants en ligne, notamment Amazon, Walmart, Target et Instacart. .
CommerceIQ a conclu un financement de série D de 115 millions de dollars, portant la valorisation de l’entreprise à plus d’un milliard de dollars. La dernière injection de capital intervient moins d’un an après une ronde de série C de 60 millions de dollars qui s’est déroulée en juin 2021. Elle donne également à CommerceIQ un financement total de 175 millions de dollars obtenu au cours des 12 derniers mois et de 196 millions de dollars à ce jour.
Le cycle de financement a été mené par SoftBank Vision Fund 2 et comprend la participation d’investisseurs existants, notamment Insight Partners, Trinity Ventures, Shasta Ventures et Madrona Venture Group.
Dans le cadre de cet investissement, Priya Saiprasad, associée chez SoftBank Investment Advisers, rejoint le conseil d’administration de CommerceIQ.
« La pénétration du commerce électronique a augmenté à un rythme sans précédent et les canaux en ligne sont une priorité stratégique pour les grandes marques », a-t-elle déclaré. « La stratégie traditionnelle de brique et de mortier ne se transfère pas au commerce électronique, mais l’ancienne méthode avec des feuilles de calcul et des opérations pilotées par l’homme n’évolue pas. CommerceIQ est la principale plateforme d’optimisation des canaux permettant aux plus grandes marques de gagner dans le commerce de détail. »
En plus de l’opportunité de travailler avec Saiprasad, Hariharan a déclaré que le moteur de la recherche de nouveaux financements – en particulier lorsque son fonds d’amorçage est toujours fermement en banque – voyait le secteur de la vente au détail de 4,5 billions de dollars à un point d’inflexion massif. Cela comprenait 1 billion de dollars circulant via le commerce électronique et l’industrie dans son ensemble progressant de cinq ans en l’espace de 12 mois pendant la pandémie mondiale.
En ce qui concerne la répartition de 1 billion de dollars dans le commerce électronique, Hariharan estime qu’environ 150 milliards de dollars passent directement par le consommateur, tandis que les 850 milliards de dollars restants sont indirects, comme les sites Walmart, Target et GoPuff.
C’est pourquoi il pense que le moment est venu d’accélérer CommerceIQ. La société a clôturé 2021 avec une croissance des revenus de 106 % d’une année sur l’autre, une croissance de 113 % du nombre de clients servis et une augmentation de 100 % du nombre d’employés dans le monde.
L’entreprise s’est également développée dans les automatisations, livrant 215 millions l’an dernier, en hausse de 70 millions en un an. Cette année, Hariharan prévoit de livrer 500 millions d’automatisations. Pendant ce temps, 1,1 milliard de dollars transitent par le logiciel, contre 250 millions de dollars l’an dernier.
Le nouveau financement permettra à CommerceIQ d’accélérer ses activités de R&D et de fusions et acquisitions, qui, selon Hariharan, se concentreront sur les opportunités potentielles d’approfondir et d’élargir le SaaS vertical et d’envisager également une expansion dans les régions d’Europe et d’Asie-Pacifique.
« Nous sommes plus opportunistes et jetons de l’huile sur le feu, mais nous levons pour jeter de l’huile sur un feu qui brûle déjà bien », a-t-il ajouté.
Le feu brûle en effet dans l’écosystème de l’infrastructure de commerce électronique, les entreprises annonçant de nouveaux financements pratiquement quotidiennement.
Talia Goldberg, partenaire chez Bessemer Ventures, m’a dit que « c’est le moment idéal pour être dans une entreprise d’activation du commerce électronique compte tenu des vents favorables et de l’adoption ».
« L’une des raisons pour lesquelles il s’agit d’un espace attractif dans lequel investir est que les gens prêtent attention à la puissance de la performance et de la croissance de l’entreprise, mais il s’agit également d’un énorme marché », a-t-elle ajouté. « Il y a beaucoup d’opportunités de faire le tour, et pour certaines entreprises, il n’y aura pas un gagnant, mais un certain nombre d’entreprises leaders qui se partageront le marché de différentes manières. »
London & Partners et Dealroom.co ont rapporté ce mois-ci que 51 milliards de dollars de capital-risque avaient été investis dans des entreprises américaines de shopping numérique en 2021, contre 23 milliards de dollars en 2020. À l’échelle mondiale, cela représentait 140 milliards de dollars l’année dernière contre 68 milliards de dollars l’année précédente. Il n’est certainement pas ralenti. En voici quelques-unes que nous avons vues ce mois-ci :
- Akeneo, axé sur l’expérience produit et la gestion de l’information, a apporté 135 millions de dollars en financement de série D. Nous les avons profilés précédemment.
- Intuitivo, une startup argentine basée sur l’IA et la vision par ordinateur, a levé 7,8 millions de dollars lors d’un tour de financement de démarrage alors qu’elle développe une expérience d’achat individuelle, transformant n’importe quelle glacière ou armoire en un outil intelligent à emporter.
- Canal, qui a développé une application de commerce connecté afin que les marques puissent gérer directement les relations avec les fournisseurs dont elles vendent les produits, a levé une série A de 22,5 millions de dollars et l’a lancée dans l’App Store de Shopify.
Pendant ce temps, Ryan Lee, co-fondateur et PDG de l’outil de lancement du marché Nautical Commerce, a déclaré que nous continuerons probablement à voir la traction alors que les entreprises de technologie du commerce continuent de passer aux outils d’activation du commerce électronique.
« Les titulaires ont plus de 20 ans et sont construits sur une infrastructure vieillissante créée avant le smartphone et les médias sociaux », a-t-il ajouté. « Au cours de la prochaine décennie, nous disposerons du commerce connecté et d’autres outils pour partager votre catalogue partout où se trouvent les acheteurs. »