Au cours de la dernière décennie, un marché de l’emploi d’un milliard de dollars – le microtravail – a émergé autour de technologies qui divisent les activités en tâches fragmentaires à accomplir par de nombreuses personnes sur Internet, principalement à l’aide d’appareils mobiles.
Selon une étude menée au Kenya par Mercy Corps Ventures (MCV), la branche d’investissement d’impact de l’agence de développement mondiale Mercy Corps.
Le microtravail a le potentiel de créer des emplois pour les travailleurs de tout niveau de compétence et de stimuler l’emploi pour la population de jeunes en plein essor en Afrique, avec 10 à 12 millions de jeunes entrant sur le marché du travail en Afrique chaque année, selon la Banque africaine de développement.
Cependant, l’étude MCV note que les coûts encourus pour la collecte des paiements, ainsi que d’autres obstacles, ont limité l’adoption du microtravail en Afrique, où un revirement pourrait être réalisé en utilisant les options de crypto-paiement. Le paiement par crypto-monnaie réduit les frais de transaction de 93 %, quelle que soit la taille du paiement, selon le projet pilote qui a été mené à Nairobi, au Kenya, pour tester si les stablecoins numériques et les portefeuilles mobiles pouvaient atténuer les frictions et réduire les coûts des paiements transfrontaliers.
Les autres partenaires de l’étude étaient Celo, une première plate-forme DeFi mobile ; Kotani Pay, une pile technologique qui active les protocoles blockchain ; Appen, une société de données cotée en bourse, et NairoBits, une organisation kenyane à but non lucratif qui utilise les TIC pour autonomiser les jeunes défavorisés.
« Nous avons formé 200 jeunes kenyans à accéder au micro-travail numérique à partir de plateformes mondiales à l’aide d’une application mobile et d’un portefeuille numérique Valora intégré, qui repose sur Celo. Notre pilote a testé comment un stablecoin pouvait réduire les coûts et les défis liés à l’envoi et à la réception de micropaiements transfrontaliers sur une période de trois mois », a déclaré Scott Onder, directeur général principal de Mercy Corps Ventures.
Le résultat de l’étude, selon Will Le, partenaire de Celo, a confirmé qu’« en réduisant les frictions financières, nous avons introduit un nouveau modèle pour exploiter les talents au-delà des frontières, ce qui n’était pas possible auparavant avec l’infrastructure financière traditionnelle. La crypto-monnaie, et en particulier les pièces stables, pourrait réduire considérablement le coût des envois de fonds et favoriser le commerce transfrontalier.
Dans l’essai, les participants ont été payés quelques secondes après l’achèvement de la tâche, en utilisant des dollars Celo (cUSD), un stablecoin natif Celo qui suit la valeur du dollar américain, avec des frais d’environ 0,01 $. Les paiements étaient temporairement stockés dans le portefeuille numérique de Celo, Valora, et pouvaient être encaissés à tout moment sur la plateforme d’argent mobile du Kenya, M-Pesa, avec la conversion permise par les technologies de sortie de Kotani Pay.
En 2021, les envois de fonds, y compris les paiements pour les emplois en ligne, représentaient plus de 3,5 % du PIB du Kenya, pour une valeur de 3,7 milliards de dollars. Avec des coûts mondiaux moyens pondérés des envois de fonds de 4,71 %, les Kényans qui reçoivent des envois de fonds perdent potentiellement près de 100 millions de dollars par an.
« Étant donné que le coût moyen des envois de fonds d’une valeur de 200 dollars est nettement supérieur à la moyenne mondiale (8,72 % en Afrique subsaharienne contre 6,30 % dans le monde), les économies sont potentiellement encore plus importantes. Si toutes ces transactions ne coûtaient que les 2,02 % activés pendant le projet pilote, l’impact potentiel total sur l’économie kenyane pourrait être supérieur à 200 millions de dollars, soit 0,22 % de plus que le PIB global du Kenya », a déclaré MCV dans un communiqué.
Dans l’ensemble, le marché de l’emploi en ligne au Kenya est sur une trajectoire de croissance constante en raison d’une augmentation de la pénétration d’Internet – près de 90 % de la population urbaine du pays est au courant de l’Internet mobile. Selon cette étude, au moins 1,2 million de Kenyans travaillent actuellement en ligne, gagnant en moyenne 182 dollars par mois, dans un pays où 36 % de ses 2,6 millions de salariés (environ 1 million de personnes) gagnent entre 176 et 274 dollars par mois.
Parmi les options couramment utilisées pour les emplois en ligne internationaux figurent PayPal, Skrill et Payoneer, dont certaines ont des politiques de retenue des paiements sans explication et des frais plus élevés pour des paiements inférieurs.
« Des frais de transaction élevés, en particulier pour les paiements inférieurs, signifient que les micro-travailleurs perdent souvent une part importante de leurs revenus (avec un coût moyen pondéré global de 4,71 % mais dans certains cas jusqu’à 30 % des revenus bruts), a déclaré MCV, ajoutant que ces barrières peut être surmonté en utilisant la crypto-monnaie.