dit qu’il a détecté un problème avec les premières unités de son . La société a lancé les batteries de recharge sans fil en août 2019. Elle indique que les unités fabriquées entre juillet et août de cette année-là peuvent gonfler « dans des conditions de multi-piles et de températures plus élevées ».
Pour l’instant, aucune blessure n’a été signalée en raison du problème, a déclaré OtterBox Le bord. La société contacte des clients qui ont acheté une unité concernée, mais si vous avez des batteries OtterSpot, cela vaut la peine de vérifier les numéros de série. Si le numéro commence par 229, 250 ou 259, l’unité pourrait être affectée par ce problème et cela vaut la peine d’appeler le service client au 1-855-688-7269. OtterBox dit qu’il remplacera sans frais les batteries potentiellement défectueuses.
Les conditions dans lesquelles les unités affectées pourraient gonfler peuvent ne pas être rares. L’un des principaux arguments de vente d’OtterSpot est qu’il comprend une unité de base et des batteries empilables, que vous pouvez utiliser pour charger sans fil des appareils en déplacement. Jusqu’à trois packs peuvent être chargés simultanément sur la base. Vous pouvez recharger un appareil compatible Qi en même temps en le plaçant sur le dessus.
Le problème pourrait ne pas affecter trop d’unités, car OtterBox dit qu’il n’y avait qu’une quantité limitée au lancement. Néanmoins, si vous en avez un, cela vaut la peine de vérifier le numéro de série au cas où.
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