Les employeurs sont prêts à subir un choc alors que le travail hybride rend le personnel moins fidèle

Contenu de l’article

La véritable concurrence pour Netflix, selon son directeur général, Reed Hastings, n’est pas les diffuseurs ou les services de streaming, mais le sommeil. « Vous obtenez une émission ou un film que vous mourrez d’envie de regarder », a-t-il déclaré il y a cinq ans, « et vous finissez par rester éveillé tard le soir, alors nous sommes en fait en concurrence avec le sommeil. »

Contenu de l’article

Alors que le mélange hybride de bureau et de télétravail apparaît comme l’avenir du travail en col blanc, les employeurs pourraient-ils faire face à une bataille similaire ? La concurrence pour la loyauté des travailleurs pourrait ne pas être les pairs de l’industrie, mais les amis et la famille.

Après des années de rhétorique sur la nécessité pour le personnel d’avoir une « passion » pour le travail, constater que le personnel s’en soucie beaucoup moins qu’auparavant pourrait choquer les employeurs.

À l’époque pré-pandémique, les modèles de travail flexibles augmentaient la fidélité des employeurs car c’était un «privilège réservé à quelques privilégiés», explique Alan Felstead, auteur du nouveau livre Travail à distance.

À mesure que l’hybride devient la norme, cette loyauté peut diminuer. L’un des revers de la tendance de la semaine de quatre jours est que le travail pourrait devenir transactionnel et moins social au nom de l’efficacité. La Grande Démission, qui décrit le nombre élevé de changements d’emploi dans divers secteurs à travers le monde, pourrait s’avérer être l’avenir du travail des cols blancs.

Contenu de l’article

Si les travailleurs passent moins de temps ensemble, leurs liens sociaux s’affaibliront, tout comme l’attachement à un employeur. Pendant ce temps, les liens avec les amis et la famille se renforcent. Brian Kropp, chef de la recherche sur les ressources humaines chez Gartner, le cabinet de conseil, voit un « changement » potentiel dans le fait que le travail devient simplement « moins important » dans nos vies.

Le travail sera toujours une partie importante de nos vies… cependant, il devrait cesser d’être le principal facteur d’organisation en son sein

Avant la pandémie, il y avait des discussions rigoureuses sur la vie sans travail, principalement autour de l’après-travail – un avenir où la technologie supprimerait des emplois et plongerait les travailleurs dans le chômage ou la libération, selon le point de vue de chacun. Il s’est inspiré de la pensée anti-travail, notamment du marxiste du 19ème siècle, Paul Lafargue, et du philosophe Bertrand Russell, qui a reçu un coup de pouce au cours des deux dernières années – de manière frappante, le nombre de membres de la communauté anti-travail Reddit est passé à 1,7 million.

Contenu de l’article

Les articles sur les patrons exploiteurs plaident en faveur d’une vie sans travail. Felstead me rappelle cependant que le travail « offre aux individus un large éventail d’avantages en plus de la possibilité de gagner un chèque de paie. Une structure temporelle de la journée, des opportunités d’interagir avec d’autres personnes en dehors de la famille et les moyens d’établir une identité en dehors de la maison.

Le tout avec modération cependant. Des recherches menées par les universités de Cambridge et de Salford en sciences sociales et en médecine ont révélé «que lorsque les gens passaient du chômage ou de la parentalité au foyer à un travail rémunéré. . . leur risque de problèmes de santé mentale réduit en moyenne de 30 pour cent. Ceci a été réalisé en seulement huit heures de travail. Ils n’ont trouvé aucune preuve que travailler plus augmente le bien-être.

Contenu de l’article

Il est impossible d’envisager une semaine de travail de huit heures. Dans leur livre, Out of Office, Anne-Helen Petersen et Charlie Warzel affirment que « le travail sera toujours une partie importante de nos vies… cependant, il devrait cesser d’être le principal facteur d’organisation en son sein : la principale source d’amitié, ou valeur personnelle ou communautaire.

Certains employeurs ignoreront ces quarts de travail et forceront le personnel à retourner au bureau. Enhardis par les conditions dynamiques du marché du travail, les employés pourraient démissionner. Un rapport de Microsoft a suggéré que plus de la moitié des employés de bureau britanniques partiraient s’ils étaient forcés de retourner au bureau à plein temps.

Contenu de l’article

D’autres employeurs s’adapteront, en consacrant des ressources au recrutement et aux réseaux d’anciens élèves, ainsi qu’à la création d’emplois – en modifiant la portée et les tâches d’un poste pour répondre aux ambitions des employés. Ils peuvent essayer de créer des liens sociaux et émotionnels qui ne dépendent pas du bureau, dit Kropp. Il cite l’exemple d’une organisation avec une application interne pour faire correspondre les employés ayant des intérêts personnels partagés.

Un fondateur, dont le personnel travaille à distance, m’a dit qu’il appréciait la socialisation, le mentorat par les pairs et le développement de carrière par des professionnels. Cela ne vient pas toujours de leurs collègues. « Beaucoup d’organisations trouveraient cela menaçant. » Pour ceux qui desserrent la laisse, dit-il, « ça va faire peur. Ça devrait être. »

© 2022 Financial Times Ltd

_______________________________________________________________

Pour plus d’histoires sur l’avenir du travail, inscrivez-vous à la newsletter FP Work.

________________________________________________________________