L’organisation appelée Game Workers of Southern California a récemment publié un guide pour les joueurs intéressés à soutenir le mouvement ouvrier. Le document a été rendu public par Robin Trach le 30 janvier 2022. Trach est un travailleur du jeu et un organisateur de travail basé à Los Angeles.
L’organisation est décrite comme un groupe de personnes « dédiées à la défense des droits des travailleurs dans l’industrie du jeu ». Ils notent que « nous ne sommes pas un syndicat, mais nous travaillons à en créer un. Le sud de la Californie est remarquable pour le nombre de sociétés de jeux qu’il héberge. Les travailleurs ici sont une force puissante. Ensemble, nous pouvons parvenir à de meilleures conditions de travail, à la reconnaissance et au soutien mutuel. »
Le document en question, A Player’s Guide to Supporting the Labour Movement in Games, contient une mine d’informations sur les « choses à faire et à ne pas faire en matière de soutien des fans aux mouvements progressistes de l’industrie ».
« Alors, vous êtes un joueur de jeux vidéo ! Vous appréciez les titres d’Activision-Blizzard, d’ArenaNet, de Riot ou de toute autre entreprise sous le feu des projecteurs sur les conditions de travail épouvantables du jour », déclare Trach. « Peut-être s’agit-il d’heures supplémentaires excessives, peut-être d’un salaire de misère pour les testeurs d’assurance qualité, ou peut-être d’une culture de discrimination, de harcèlement et même d’agression. Vous voyez les gens qui font souffrir vos jeux et vous voulez aider.
Le document décrit les « nombreuses façons dont les joueurs et les fans peuvent contribuer au mouvement syndical dans les jeux », mais note également l’existence de « comportements bien intentionnés qui peuvent blesser les personnes mêmes que vous essayez d’aider ». Le guide souligne que « connaître la différence est crucial ».
Trach décrit la « règle d’or » consistant à montrer son soutien aux travailleurs du jeu. « Lorsque vous voulez aider quelqu’un mais que vous ne savez pas comment, la chose la plus efficace que vous puissiez faire est de le laisser vous le dire », dit-elle. Trach souligne que « si une demande spécifique est faite de fans, de joueurs et de joueurs, faites cette chose! » Cela s’appellerait une manifestation de solidarité.
L’organisateur du travail offre une variété de différents conseils sur les médias sociaux. « Lorsqu’il y a des demandes spécifiques, attirez l’attention sur celles qui figurent dans vos publications sur les réseaux sociaux et dans les espaces communautaires », explique Trach. « En tant que supporter, vous pouvez aider en signalant les communications officielles des organisateurs de travailleurs. Retweetez leurs annonces et dirigez vos pairs vers les comptes de médias sociaux officiels du mouvement. Cela aide également à amplifier les travailleurs individuels qui parlent de leurs expériences ! »
Trach veut que vous partagiez autant d’énergie positive que possible avec les travailleurs en grève. « Si les jeux que font les travailleurs qui manifestent ont eu une signification personnelle pour vous, dites-le-leur. Si voir des travailleurs mettre tout en jeu pour leurs pairs vous inspire, dites-le-leur. Si leur mouvement vous donne de l’espoir en tant que personne marginalisée, dites-le-leur. Vous ferez probablement la journée de quelqu’un et vous pourriez être la différence qui lui donne la force de mener à bien cette tâche. L’équivalent ici serait de klaxonner le klaxon de votre voiture devant une ligne de piquetage pour montrer votre soutien.
En ce qui concerne les « ne pas faire » par opposition aux « dos », Trach met en garde contre la « propagation de désinformation » et les « boycotts incompréhensibles ». Elle souligne que vous devez « vous assurer que les informations que vous partagez proviennent d’une source primaire ». L’organisateur syndical note également «l’idée fausse selon laquelle toutes les actions syndicales s’accompagnent de boycotts des consommateurs».
Trach met également en garde contre « l’intrusion dans les conversations personnelles » et « alimenter le drame personnel ». Mais un gros problème qu’elle souligne est le « harcèlement du service client ». Elle dit que « remplir les commentaires des messages de l’entreprise avec des messages pro-travailleurs est un excellent moyen d’ajouter de la visibilité à la cause, mais assurez-vous de ne rien écrire qui pourrait gâcher la journée de quelqu’un ». Les représentants du service client sont les personnes qui lisent réellement ces messages, et non les responsables.
Lorsque les choses se bousculent, la meilleure façon de s’impliquer est de se mettre en groupe. Trach note que « si vous êtes un fan qui cherche à avoir un impact, impliquer votre communauté dans le soutien des efforts d’organisation des travailleurs est une excellente façon d’aider. Lorsqu’un joueur élève la voix, les dirigeants haussent les épaules. Mais quand 5, 10, 20, 50, 100, 1 000 ou 10 000 clients prennent la parole, les costumes commencent à transpirer un peu.
L’industrie du jeu vient tout juste de commencer à se syndiquer. Les travailleurs ont un long chemin à parcourir, mais les joueurs sont parfaitement capables d’aider leur cause. Être informé de ce que vous devriez et ne devriez pas faire à cet égard est une question d’une grande importance.
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