Les travailleurs perdent confiance en leurs employeurs alors qu’ils retournent au bureau

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Les entreprises rappellent les travailleurs au bureau – encore une fois. Mais après tant d’ajustements et de démarrages, les employés perdent confiance dans la capacité de leurs managers à bien faire les choses.

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La part des télétravailleurs qui font confiance à leur employeur pour prendre la bonne décision de retour au bureau a atteint son plus bas niveau en douze mois, selon une enquête hebdomadaire du sondeur Morning Consult. Un peu plus de la moitié des personnes interrogées étaient d’accord, contre environ les deux tiers qui avaient exprimé leur confiance au cours des derniers mois.

Bank of America Corp., Citigroup Inc. et Credit Suisse Group AG font partie des grandes entreprises qui ramènent des employés dans leurs bureaux américains dans les semaines à venir à mesure que les conditions de coronavirus s’améliorent. Les annonces interviennent quelques semaines seulement après que de nombreuses entreprises ont donné aux employés plus de liberté pour travailler à domicile fin 2021 lorsque la variante Omicron est apparue, créant un effet coup de fouet. D’autres employeurs, comme Apple, ont reporté indéfiniment leurs retours au bureau. Alors que les lieux de travail se préparent pour une troisième année de la pandémie de COVID-19, les experts disent qu’une chose est claire : faire des plans fermes est une course folle.

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« Étant donné que de nombreuses entreprises ont déplacé et déplacé les dates de réouverture, il n’est pas surprenant que les travailleurs à distance se sentent mal à l’aise quant au moment où ils seront finalement invités à retourner dans les bureaux », a déclaré Joanna Piacenza, responsable de l’intelligence industrielle chez Morning Consult. « Les employeurs sont actuellement confrontés à un exercice d’équilibre presque impossible consistant à respecter les délais de réouverture qu’ils ont annoncés en 2021 tout en tenant compte du niveau de confort et de la santé de leurs employés. »

Problèmes de communication

La déconnexion croissante entre les employés et les patrons va au-delà des plans de retour au bureau. Près de trois cadres sur quatre estiment être «très transparents» en ce qui concerne les politiques de travail à distance, mais moins de la moitié des employés sont d’accord avec cela, selon une récente enquête auprès de plus de 10 000 cols blancs. Le cynisme a des conséquences : les travailleurs qui pensent que leurs managers ne sont pas d’accord avec eux sont plus de deux fois plus susceptibles de chercher un nouvel emploi, selon l’enquête de Future Forum, un consortium de recherche créé par Slack Technologies.

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Une des raisons de la méfiance croissante pourrait être un manque de communication. Par exemple, 42% des entreprises ont déclaré la semaine dernière à Gartner Inc., un consultant et chercheur en milieu de travail, qu’elles n’avaient rien communiqué aux employés au sujet de la décision de la Cour suprême du 13 janvier qui a rejeté l’exigence du président Biden que les grandes entreprises mettent en œuvre un mandat de vaccination. ou des tests périodiques. Pour Brian Kropp, responsable de la recherche RH chez Gartner, l’indécision pourrait provenir de deux années de politiques de flipper qui ont épuisé les employeurs et les employés.

« C’est tellement difficile pour les employeurs de motiver leurs employés en ce moment », a-t-il dit.

Bloomberg.com