Les entreprises doivent faire du retour au bureau une priorité

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La planification d’un retour au travail doit être une priorité, même face à la variante hautement transmissible du COVID-19 Omicron, et à d’autres qui pourraient survenir ensuite, déclare le Dr Elaine Chin, médecin axée sur la prévention.

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Dans l’article suivant, dont une partie est extraite de son nouveau livre, Welcome Back! Comment redémarrer votre bien-être physique et mental pour un monde post-pandémique, Chin discute des problèmes de santé très réels provoqués par COVID-19 et offre des conseils sur la façon dont nous pouvons aller de l’avant pour atteindre une nouvelle normalité d’ici le printemps.

Retour au travail et interactions sociales

Tout le monde a besoin de retourner dans un endroit où il peut renouer des relations pour son bien-être émotionnel. Les relations nous offrent des opportunités de guérison, de petits moments itératifs, tout au long de la journée. Nous devenons plus forts les uns des autres et nous devenons plus forts ensemble.

Nous sommes à un point d’inflexion critique de la pandémie de COVID-19. De nombreux employés ont continué à souffrir d’une myriade de facteurs de stress émotionnels et physiques qui les ont laissés déprimés ou épuisés.

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En mai 2021, Innovation Health Group a publié un livre blanc dans lequel j’étais le chercheur principal. Notre équipe a constaté que les employés canadiens de tous les secteurs attendaient avec impatience des communications et des directives plus significatives de la part de leur direction.

L’un des principaux points à retenir était que plus de 88% des employés ont déclaré que leurs employeurs n’avaient pas encore communiqué de politique de vaccination COVID-19 cohérente pour les aider à retourner sur le lieu de travail.

C’est une découverte révélatrice qui aide à souligner que maintenant plus que jamais, les employés ont besoin de savoir et de sentir que leur employeur fournit un soutien efficace en matière de santé et de sécurité avant de vouloir retourner sur leur lieu de travail. Alors que les personnes que nous avons interrogées continuent d’être préoccupées par l’innocuité (41 %) et l’efficacité (44 %) des vaccins contre la COVID-19, la grande majorité (84 % des employés) ont décidé de se faire vacciner.

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En tant que médecin, ce qui m’a le plus découragé a été de découvrir que les praticiens de la santé (20 %) étaient la source d’information la moins recherchée sur les vaccins. Pourtant, nous ne pouvons que supposer en tant que groupe que nous sommes plus fiables que les médias traditionnels et sociaux.

Mon expérience avec le trouble de stress post-traumatique

En regardant le journal télévisé du soir d’une autre journée horrible pour les médecins et les infirmières des hôpitaux essayant de faire de leur mieux pour sauver des vies, en travaillant avec l’équipement qu’ils avaient sous la main, j’ai commencé à pleurer.

Mon fils m’a dit : « Qu’est-ce qui ne va pas chez toi ? Vous n’avez pas besoin de pleurer. Ce n’est ni vous ni vos patients. Cela m’a envoyé dans une tirade complète, avec des larmes coulant sur mon visage. J’ai dit quelque chose comme ça :

« Ça aurait pu être moi. Il peut s’agir de patients de ma clinique ou de mes patients de maison de retraite. Pendant que vous êtes à la maison en toute sécurité en jouant à des jeux vidéo, en mangeant des repas faits maison et en profitant d’une lessive propre, les amis de votre père et de votre mère risquent leur vie chaque jour pour traiter avec des personnes stupides qui refusent d’écouter les conseils de santé basés sur la science, de rester à l’écart de les uns les autres et portez simplement un masque ! Ils pourraient mourir et laisser leurs enfants sans parents.

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Le flot de mes peurs actuelles et l’anxiété que j’ai ressentie pendant le SRAS sont apparus au premier plan, et j’ai commencé à lui dire ce que nous avions dû faire en 2003 pour assurer sa sécurité. Aucun de nous ne savait qui contracterait le SRAS — ses parents, son oncle ou son grand-père, qui travaillaient tous en première ligne contre le SRAS à Toronto.

Mon effondrement a probablement duré 15 minutes, et je sais que je sanglotais et lui criais dessus. Inutile de dire qu’il n’a pas prononcé un mot de plus et ne m’a plus jamais demandé : « Qu’est-ce qui ne va pas ? Parce que tout était vraiment mal .

Quand revient-on à la normale ?

La plupart des citoyens apprécient le travail difficile et les décisions prises par de nombreux fonctionnaires. Mais il est temps d’avoir un nouveau leadership éclairé sur la façon dont nous gérons une endémie COVID-19 dans les années à venir. Nous avons besoin de personnes différentes autour de la table, avec des idées nouvelles et une nouvelle perspective sur les enjeux futurs. Des conversations solides sont nécessaires alors que les gouvernements sont aux prises avec des politiques visant à relancer une économie mondiale.

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Un bon point de départ consiste peut-être à nommer un nouvel ensemble de responsables de la santé publique qui sont moins biaisés par les données existantes et qui peuvent examiner les chiffres d’une nouvelle manière. Une équipe de soins de santé holistique, composée d’infirmières, de psychologues et de travailleurs sociaux, doit s’exprimer sur les programmes de soins communautaires et de santé mentale pour les groupes à risque. Les économistes et les propriétaires de petites entreprises doivent être entendus, pas seulement les entreprises multinationales et nationales. Peu ont souligné l’importance de la santé financière pour maintenir la santé physique et mentale.

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Au-delà des spécialistes des maladies infectieuses, nous devrions faire appel à des scientifiques des données ayant une expérience en intelligence artificielle pour modéliser tous les types d’ensembles de données afin que nous puissions prendre de meilleures décisions avec des informations plus pertinentes. Et n’oublions pas les programmeurs informatiques. La réalité est que nous en avons besoin de plus pour soutenir la notification et le suivi des maladies, et pour nous aider à améliorer la logistique des programmes de vaccination de rappel à l’avenir. Nous devons accepter qu’il y aura de l’incertitude et même du chaos dans nos vies. La COVID-19 nous a obligés à constater la fragilité de certains secteurs de nos communautés.

Alors que la vie revient à une nouvelle normalité, nous devons à nouveau célébrer les petits et les grands moments en personne. Il y a tellement de raisons de se réunir pour accueillir un nouveau bébé dans la famille, compléter les rituels funéraires et reconnaître les diplômés qui ont raté leurs cérémonies au lycée ou au collège. Il est temps de planifier les mariages et les vacances en famille. Voici une liste de contrôle de cinq actions quotidiennes pour nous amener tous vers l’épanouissement :

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Aller de l’avant, dernières réflexions

Essayer quelque chose de nouveau s’applique également à la conception du lieu de travail. Par exemple, les entreprises pourraient envisager de fournir un espace pour les animaux de compagnie afin de profiter des avantages de la zoothérapie. Si ce n’est pas possible, ils peuvent introduire des images ou une vidéo en continu d’animaux de compagnie en train de jouer. Cela s’inscrit dans une démarche d’écothérapie, qui inclut aussi des fenêtres : de plus en plus de fenêtres. Les concepteurs peuvent également envisager d’introduire plus de plantes dans les bâtiments et de créer des espaces où les employés ont plus de liberté pour se déplacer.

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J’ai conseillé les clients de DPI Construction Management tout au long de la pandémie sur les mesures tactiles que les entreprises peuvent prendre pour fournir des environnements de travail sûrs à leurs employés. Dans un cas, un client a effectué des mises à niveau en gros de son système de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) pour améliorer la qualité de l’air et la circulation dans son espace de bureau.

Une autre séance de conseil en santé mentale avec une grande multinationale a aidé à ramener les équipes dans une culture de bureau où le remue-méninges créatif et la collaboration sont les principaux moteurs de l’entreprise. Je suis un grand partisan des réunions en face à face (masquées, bien sûr), mais j’héberge toujours des appels vidéo pour leurs clients sur les derniers développements publics et propriétaires de COVID-19 concernant les boosters, les variantes et la santé et le bien-être des employés.

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À l’avenir, nous devons apprendre à vivre avec et à contourner les futures variantes de préoccupation. Pour ce faire, les gens doivent porter un masque à l’intérieur au travail. Nous devons continuer à accepter la nécessité pour les gens de se faire vacciner, ce qui signifie deux injections plus un rappel. Des tests rapides doivent également être utilisés en routine pour limiter la propagation du virus.

Une dernière réflexion : les organisations devraient envisager de proposer des tests d’anticorps aux employés. Savoir que les vaccins des employés ont effectivement monté une forte réponse immunitaire avec à la fois un nombre élevé d’anticorps et une neutralisation contre des variants spécifiques devrait apporter une plus grande tranquillité d’esprit.

La Dre Elaine Chin est une médecin axée sur la prévention, la conseillère médicale de DPI Construction Management et une championne de l’innovation en matière de bien-être.