Vous voulez que votre entreprise soit plus rentable ? Abandonnez le bureau

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Rien contre la brique et le mortier, mais si vous envisagez de lancer une entreprise qui ne nécessite pas d’emplacement centralisé, ce sont deux éléments dont vous pouvez probablement vous passer.

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Abandonner le bureau peut non seulement rendre votre entreprise plus rentable au jour le jour, mais aussi aider votre entreprise à vendre plus cher le moment venu pour vous de passer à autre chose.

« Pour l’avenir, nous nous attendons à ce qu’une plus grande part des nouvelles entreprises soient totalement éloignées de leur création », écrit David Rowat, associé de la société d’investissement stratégique Strategic Exits. « L’économie est tout simplement trop convaincante. »

De la crise immobilière au boom en ligne : eXp Realty

Travaillant avec des chercheurs de la Harvard Business School et de l’Université de la Colombie-Britannique, Rowat récemment examiné le cas d’eXp World Holdings, une société de courtage immobilier entièrement à distance présente aux États-Unis, au Canada, en Australie et au Royaume-Uni, et comment les performances de l’entreprise se comparent à l’un de ses principaux concurrents physiques, Redfin.

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eXp a été lancé en 2010 au milieu de l’effondrement du marché immobilier américain. Le fondateur et PDG de la société, Glenn Sanford, dirigeait une maison de courtage traditionnelle jusqu’en 2008, mais après l’effondrement du marché et le tarissement des revenus, Sanford a calculé que la seule façon pour sa société de survivre serait de réduire ses frais généraux.

Il a donc déplacé son entreprise en ligne. Toute la formation et le travail d’équipe se dérouleraient virtuellement. Plus de siège social. Plus de bureaux du tout.

En éliminant le besoin d’installations de brique et de mortier, eXp a pu se développer rapidement avec peu d’aide d’investisseurs extérieurs. Les 760 000 $ US que la société a levés sont microscopiques par rapport aux 1,1 milliard de dollars US de financement externe dont Redfin a fait usage.

Entre 2015 et 2020, les revenus d’eXp sont passés de 23 millions de dollars à 1,8 milliard de dollars, soit une multiplication par 78. Au cours de la même période, les revenus de Redfin ont été multipliés par cinq, passant de 187 millions de dollars américains à 886 millions de dollars américains.

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Au 19 janvier 2022, eXp était évalué à 3,96 milliards de dollars US, nettement supérieur à la valorisation de Redfin de 3,35 milliards de dollars US, bien que Redfin ait été fondée six ans plus tard.

Les économies associées au fait de ne pas avoir à louer des dizaines d’espaces commerciaux ont permis à eXp de déployer un certain nombre d’initiatives qui l’ont rendu attrayant pour les candidats à l’embauche, de l’intéressement aux bénéfices et des options d’achat d’actions aux investissements dans les nouvelles technologies qui donnent à ses agents un avantage concurrentiel.

« Les opérations virtuelles d’eXp ont positionné l’entreprise à l’avant-garde de l’industrie de l’immobilier résidentiel », écrit Rowat.

Le monde est votre vivier de talents

Rowat affirme que les avantages d’aller à distance ne se limitent pas à l’espace immobilier, ni ne sont-ils uniquement liés à la réduction des frais généraux et à la libération de capitaux pour des plans de rémunération innovants.

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En matière de dotation, par exemple, une entreprise en ligne a la capacité d’embaucher des travailleurs de n’importe où.

« Vous n’êtes pas obligé d’embaucher des gens uniquement parce qu’ils vivent à une heure de votre siège social à Vancouver », a déclaré Rowat. MoneyWise. « Vous pouvez les embaucher aux Philippines, à Bangalore, à Singapour – n’importe où comme ça, ce qui signifie que vous avez la possibilité d’attirer les meilleurs employés du monde. Vous obtenez des gens très forts et des coûts salariaux réduits.

C’est certainement le cas de la société de logiciels Blockthrough, basée à Toronto, qui a récemment été nommée la onzième entreprise à la croissance la plus rapide au Canada par le Globe and Mail.

«Sans la contrainte physique de n’embaucher que des talents dans un rayon défini de notre siège social à Toronto, Blockthrough a été en mesure de trouver des talents à l’échelle mondiale», a déclaré le PDG de l’entreprise, Marty Kratky-Katz. « Nous avons pu trouver des personnes extraordinaires dotées des compétences et de l’expérience nécessaires pour développer rapidement notre entreprise au point d’attirer l’attention du Globe. »

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Avec un groupe d’employés qualifiés travaillant dans un environnement à faible coût, une entreprise peut se prévaloir de deux qualités – la rentabilité et le potentiel de croissance – que les grandes entreprises recherchent lorsqu’elles sont en mode acquisition. Rowat affirme qu’une structure à distance peut aider les jeunes entreprises à trouver plus facilement des acheteurs prêts à payer le gros prix.

« Plus c’est rentable et plus ça grandit vite, plus ça vaut. Et les entreprises distantes ont un avantage distinct dans ces deux catégories », dit-il.

La vente d’une entreprise peut également constituer une aubaine plus importante pour ses propriétaires si elle a été éloignée dès le départ. En nécessitant moins de capital pour démarrer, une entreprise virtuelle n’aura pas autant d’investisseurs externes pour toucher le produit d’une vente.

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Les entreprises distantes ont encore besoin d’une gestion solide

Certains propriétaires d’entreprise peuvent être réticents à s’éloigner des briques et du mortier, craignant de perdre le contrôle ou que leurs employés puissent avoir du mal à rester engagés dans l’isolement qu’implique le travail quotidien à domicile.

Mais après avoir été contraint à un environnement de travail à distance au milieu de la pandémie de COVID-19, Rowat dit que de nombreux travailleurs commencent à voir les avantages de ne pas avoir de bureau auquel se présenter, avec la récupération du temps de trajet en tête parmi eux.

Néanmoins, il est de votre responsabilité, en tant que dirigeant de votre entreprise, de créer un environnement de travail à distance qui aide les employés à créer des liens les uns avec les autres et à se sentir appréciés au sein d’une équipe.

« C’est à la direction de s’assurer que tout le monde est engagé, qu’ils sont tenus au courant, que leurs idées sont écoutées et qu’ils reçoivent des éloges pour le bon travail qu’ils font », dit Rowat.

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Pour eXp, cela impliquait l’acquisition de 10 millions de dollars américains de VirBELA, une entreprise technologique qui a créé tout un monde virtuel dans lequel les employés de l’entreprise peuvent interagir.

Jeff Whitehead, directeur financier et directeur de la collaboration chez eXp, reconnaît que ce type de dépenses ne sera pas réalisable pour toutes les entreprises. Mais il est crucial, dit-il, que les entreprises suivent l’exemple d’eXp dans un domaine clé : s’engager à aller entièrement à distance.

« Je pense que les entreprises qui réussissent font tout leur possible », dit-il.

Cet article fournit uniquement des informations et ne doit pas être interprété comme un conseil. Il est fourni sans garantie d’aucune sorte.