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La chaîne de restaurants américaine Cracker Barrel a été condamnée à verser 9,3 millions de dollars à un homme après qu’on lui ait accidentellement servi un agent de nettoyage liquide au lieu d’eau dans un établissement du Tennessee.
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William Cronnon, dînait dans un Cracker Barrel du comté de Marion en avril 2014 lorsqu’on lui aurait servi un mélange de produit de nettoyage Eco-San et d’eau. Après avoir pris quelques gorgées de ce qu’il pensait être de l’eau, il s’est « immédiatement » rendu compte « que ce n’était pas de l’eau glacée mais un produit chimique qui provoquait une sensation de brûlure dans sa bouche et son œsophage », selon CNN.
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L’avocat de Cronnon, Thomas Greer, a déclaré à PEOPLE : « C’est quelque chose qui n’aurait jamais dû arriver. C’était totalement et complètement évitable à 100% et les pratiques dangereuses dans le magasin duraient depuis un an.
« Les serveurs de Cracker Barrel utilisaient régulièrement des pichets d’eau non marqués pour mélanger l’eau et l’Eco-San, puis trempaient des parties de la machine à soda dans ce mélange afin de les nettoyer », a déclaré Greer sur son site Web d’entreprise .
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Cronnon aurait développé des crampes régulières et des douleurs de reflux après les repas après avoir bu le mélange, selon WRAL .
Un représentant de Cracker Barrel a déclaré Gens que l’entreprise n’était pas d’accord avec la décision du jury.
« Bien que nous ayons un grand respect pour la procédure judiciaire, nous sommes évidemment déçus et fortement en désaccord avec la décision du jury dans cette affaire, qui concernait un incident malheureux et isolé survenu dans l’un de nos magasins il y a huit ans », ont-ils déclaré dans un communiqué. déclaration.
« Bien que nous examinions nos options concernant ce verdict, nous sommes heureux que cette affaire soit derrière nous afin que nous puissions mieux nous concentrer sur la prise en charge de nos invités et employés à travers le pays. »
Greer a déclaré qu’il s’attend à ce que Cracker Barrel fasse appel.
Cracker Barrel a dit Le Washington Post « Notre politique a été et continue d’être de ne jamais mettre de produits chimiques dans des conteneurs non marqués. Encore une fois, il s’agit d’un incident malheureux et isolé qui s’est produit dans l’un de nos magasins il y a huit ans.