Deux des plus grands acteurs mondiaux du e-commerce unissent leurs forces. Le principal détaillant en ligne chinois JD.com a formé un partenariat stratégique avec Shopify, basé à Ottawa, pour aider les marques mondiales à exploiter l’énorme appétit de la Chine pour les produits importés, ainsi qu’aider les commerçants chinois à vendre à l’étranger.
La nouvelle fait tourner les têtes dans la communauté chinoise du commerce électronique transfrontalier. La première partie de l’accord mettra l’alliance JD-Shopify en concurrence directe avec Alibaba. L’ennemi juré de JD a une activité d’importation tentaculaire, qui comptait 35 000 marques internationales ces derniers temps. L’année dernière, plus de 6 000 marques sont entrées en Chine via Alibaba.
JD importe des marchandises en Chine depuis des années, mais le processus d’intégration de la marque existante peut prendre jusqu’à un an. JD, souvent décrit comme l’Amazone de la Chine pour son investissement important dans la logistique, créera une voie rapide pour que les marques alimentées par Shopify commencent à vendre aux 500 millions d’acheteurs actifs de JD en seulement quatre semaines. La plate-forme utilisera des outils tels que la traduction automatisée et la conversation sur les prix pour préparer les vendeurs et transportera des marchandises via sa flotte de vols de fret entre les États-Unis et la Chine pour commencer.
JD n’a pas seulement l’intention d’aider les marques à commercialiser et à vendre en Chine. La société a également déployé un service de recherche de fournisseurs soigné pour les propriétaires de magasins Shopify appelé JD Sourcing. Les vendeurs soumettront une demande de produit via JD Sourcing, et une fois que JD aura confirmé que le produit est disponible dans son inventaire, la société de commerce électronique chinoise l’acheminera vers l’un de ses entrepôts à l’étranger, prêt à être répertorié dans les magasins Shopify et envoyé aux consommateurs via livraison directe.
L’autre partie de l’accord, qui consiste à amener les produits chinois à l’étranger via la solution directe au consommateur de Shopify, est en concurrence dans un espace très encombré. Amazon s’est construit comme une passerelle pour les exportateurs chinois, employant une armée de personnel dans le pays pour parcourir et gérer les marchands. Alors que la récente répression d’Amazon contre les fausses critiques a envoyé des ondes de choc dans l’industrie chinoise du commerce électronique, le titan basé à Seattle reste un canal très attractif pour les exportateurs, grâce à sa domination du marché.
Pour faire face à des politiques de plate-forme plus strictes, de nombreux vendeurs Amazon investissent de plus en plus dans la conception et l’image de marque des produits. D’autres choisissent d’accepter les offres d’acquisition des agrégateurs de marques, également appelées roll-up Amazon.
La collaboration JD-Shopify pourrait offrir une nouvelle alternative aux exportateurs chinois. Shopify est depuis longtemps une option pour ceux qui souhaitent amplifier leurs marques, mais l’autonomie s’accompagne de plus de travail, ce qui oblige les vendeurs à être plus impliqués dans le marketing et la logistique.
Grâce au partenariat Shopify, JD promet de « simplifier l’accès et la conformité pour les marques et marchands chinois qui cherchent à atteindre les consommateurs sur les marchés occidentaux » et de les aider à « mettre en place leurs canaux DTC via Shopify ». L’expédition transfrontalière sera prise en charge par JD.
Les deux géants du commerce électronique semblent bien se compléter – Shopify apporte la gamme de produits et JD propose sa vaste infrastructure mondiale d’entreposage et d’expédition. C’est une alliance à surveiller.